Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le fantôme de Munich

Promo

Broché - Editions 84 - 320 pages - Publication: 08 septembre 2008

Le Pitch

Eté 1968. Quels secrets se cachent derrière les accords de Munich ? Pour le découvrir, une jeune journaliste américaine rencontre le dernier survivant du funeste huis-clos qui réunit, le 29 septembre 1938, Hitler, Mussolini, Chamberlain et Daladier. L'ancien président du Conseil français, qu'elle croyait mort, vit reclus dans une cabane de pêcheurs sur le Rhône. Pour elle, il va ouvrir son âme et ses archives, raconter, comme un boxeur groggy, le combat du siècle perdu contre Hitler ce jour-là. Le fantôme de Munich est une plongée dans l'histoire, un voyage singulier qui donne au lecteur la sensation vertigineuse d'être lui-même témoin de cette journée où l'Europe se précipita dans la Seconde Guerre mondiale.
Détails du livre
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Le fantôme de Munich

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Broché - Editions 84 - 320 pages - Publication: 08 septembre 2008

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Le Pitch

Eté 1968. Quels secrets se cachent derrière les accords de Munich ? Pour le découvrir, une jeune journaliste américaine rencontre le dernier survivant du funeste huis-clos qui réunit, le 29 septembre 1938, Hitler, Mussolini, Chamberlain et Daladier. L'ancien président du Conseil français, qu'elle croyait mort, vit reclus dans une cabane de pêcheurs sur le Rhône. Pour elle, il va ouvrir son âme et ses archives, raconter, comme un boxeur groggy, le combat du siècle perdu contre Hitler ce jour-là. Le fantôme de Munich est une plongée dans l'histoire, un voyage singulier qui donne au lecteur la sensation vertigineuse d'être lui-même témoin de cette journée où l'Europe se précipita dans la Seconde Guerre mondiale.
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