Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Chers administrés, si vous saviez...

Promo

Broché - BUCHET CHASTEL - 208 pages - Publication: 03 janvier 2020

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Pierre-Emmanuel Bégny, maire d'une petite commune, livre un témoignage poignant sur les difficultés rencontrées par les élus locaux. Il raconte son quotidien fait de luttes, de responsabilités et de solitudes, face à des administrés exigeants et un État parfois absent. Il évoque ses joies, ses indignations, ses réussites et ses échecs, et appelle à un meilleur soutien envers les maires, acteurs essentiels de la vie démocratique.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Chers administrés, si vous saviez...

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Broché - BUCHET CHASTEL - 208 pages - Publication: 03 janvier 2020

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Livré entre : 30 novembre - 3 décembre
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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

626 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Pierre-Emmanuel Bégny, maire d'une petite commune, livre un témoignage poignant sur les difficultés rencontrées par les élus locaux. Il raconte son quotidien fait de luttes, de responsabilités et de solitudes, face à des administrés exigeants et un État parfois absent. Il évoque ses joies, ses indignations, ses réussites et ses échecs, et appelle à un meilleur soutien envers les maires, acteurs essentiels de la vie démocratique.
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