Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le syndrome du bocal

Promo

Broché - Buchet-Chastel - 346 pages - Publication: 09 avril 2009

Pinault, Claude (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Claude Pinault relate son combat contre le syndrome de Guillain-Barré qui l'a brutalement plongé dans un état de tétraplégie. Condamné à vivre enfermé dans son propre corps, il refuse de se résigner et lutte pour retrouver sa dignité et son autonomie. Malgré les prédictions pessimistes des médecins, il puise en lui une incroyable force de volonté et se bat chaque jour pour réapprendre à vivre. Avec sincérité et humour, il partage son expérience bouleversante et livre un témoignage inspirant sur la résilience et la capacité à surmonter les pires épreuves.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Le syndrome du bocal

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Broché - Buchet-Chastel - 346 pages - Publication: 09 avril 2009

Pinault, Claude (Auteur)

État
 
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818 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce récit poignant, Claude Pinault relate son combat contre le syndrome de Guillain-Barré qui l'a brutalement plongé dans un état de tétraplégie. Condamné à vivre enfermé dans son propre corps, il refuse de se résigner et lutte pour retrouver sa dignité et son autonomie. Malgré les prédictions pessimistes des médecins, il puise en lui une incroyable force de volonté et se bat chaque jour pour réapprendre à vivre. Avec sincérité et humour, il partage son expérience bouleversante et livre un témoignage inspirant sur la résilience et la capacité à surmonter les pires épreuves.
Détails du livre
Contenu
Auteur

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