Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation
Une zone d’aménagement concerté (ZAC) est une opération publique initiée par une collectivité ou un EPCI visantà acquérir des terrains,à les aménager,à réaliser deséquipements età les revendreà des constructeurs. Impactée par plusieurs réformes dont celle de l’évaluation environnementale d’août 2016,ce type d’opérations rencontre un réel succès auprès des collectivités en raison de sa souplesse et de son efficacité opérationnelle.
Après avoir rappelé les différentes procédures existantes en matière d’aménagement urbain, l’ouvrage présente les critères de choix entre les différentes procédures, l’évolution d’une ZAC, de l’initiative de la créationà la commercialisation des terrains.
Cette troisièmeédition intègre leséléments de procédure législatifs et réglementaires intervenus depuis
2008– notamment issue du Grenelle 2, de la loi ALUR et de l’ordonnance d’août 2016 sur l’évaluation
environnementale. Par ailleurs, les ZAC n’étant plus les seules opérations d’aménagement retenues par
les collectivités, cette nouvelleédition présenteégalement les autres opérations réalisables.
Les nombreux modèles (délibérations, cahiers des charges, etc.) et conseils pratiques présents en font
un ouvrage résolument opérationnel.
Le Pitch
Présentation
Une zone d’aménagement concerté (ZAC) est une opération publique initiée par une collectivité ou un EPCI visantà acquérir des terrains,à les aménager,à réaliser deséquipements età les revendreà des constructeurs. Impactée par plusieurs réformes dont celle de l’évaluation environnementale d’août 2016,ce type d’opérations rencontre un réel succès auprès des collectivités en raison de sa souplesse et de son efficacité opérationnelle.
Après avoir rappelé les différentes procédures existantes en matière d’aménagement urbain, l’ouvrage présente les critères de choix entre les différentes procédures, l’évolution d’une ZAC, de l’initiative de la créationà la commercialisation des terrains.
Cette troisièmeédition intègre leséléments de procédure législatifs et réglementaires intervenus depuis
2008– notamment issue du Grenelle 2, de la loi ALUR et de l’ordonnance d’août 2016 sur l’évaluation
environnementale. Par ailleurs, les ZAC n’étant plus les seules opérations d’aménagement retenues par
les collectivités, cette nouvelleédition présenteégalement les autres opérations réalisables.
Les nombreux modèles (délibérations, cahiers des charges, etc.) et conseils pratiques présents en font
un ouvrage résolument opérationnel.
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Prix total
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