Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Troublantes révélations

Promo

Poche - Harlequin - 432 pages - Publication: 01 novembre 2006

Le Pitch

Lorsqu'elle accepte de défendre Todd Buchanan, un homme accusé de meurtre, Kate Logan sait que cette affaire est l'une des plus délicates de sa carrière. Todd, fils d'un juge de la Cour suprême, a fui les Etats-Unis après le meurtre de sa femme, Molly. Malgré les apparences, Kate remet en question la thèse du crime passionnel. En enquêtant, elle découvre le passé sulfureux de la victime, adepte de sites de rencontres sado-masochistes. Kate plonge alors dans un monde où les masques tombent, et où chacun peut révéler ses pulsions les plus sombres. Elle devra démêler les mensonges et les secrets pour prouver l'innocence de son client. Un thriller juridique captivant, mêlant suspense et investigation psychologique.
Détails du livre

Troublantes révélations

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Poche - Harlequin - 432 pages - Publication: 01 novembre 2006

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Le Pitch

Lorsqu'elle accepte de défendre Todd Buchanan, un homme accusé de meurtre, Kate Logan sait que cette affaire est l'une des plus délicates de sa carrière. Todd, fils d'un juge de la Cour suprême, a fui les Etats-Unis après le meurtre de sa femme, Molly. Malgré les apparences, Kate remet en question la thèse du crime passionnel. En enquêtant, elle découvre le passé sulfureux de la victime, adepte de sites de rencontres sado-masochistes. Kate plonge alors dans un monde où les masques tombent, et où chacun peut révéler ses pulsions les plus sombres. Elle devra démêler les mensonges et les secrets pour prouver l'innocence de son client. Un thriller juridique captivant, mêlant suspense et investigation psychologique.
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