Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et vos péchés seront pardonnés

Promo

Grand Format - Harlequin - 432 pages - Publication: 01 juillet 2004

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce thriller psychologique, une série de meurtres secoue Washington DC. Les victimes, jeunes et blondes, sont étranglées avec une étole de soie blanche, marquées de la sinistre phrase "Ses péchés seront pardonnés". L'enquête est confiée à Ben Paris et Ed Jackson, qui font appel à la psychiatre Tess Court pour dresser le profil du tueur. Ce dernier, surnommé "Le Prêtre", se révèle être un psychopathe méticuleux et insaisissable. Alors que le nombre de victimes augmente, Tess Court se retrouve elle-même en danger, car elle correspond au profil des cibles du tueur. Un suspense haletant où se mêlent traque du meurtrier et jeux psychologiques, signé par la reine du suspense romantique, Nora Roberts.
Détails du livre
Contenu

Et vos péchés seront pardonnés

Promo

Grand Format - Harlequin - 432 pages - Publication: 01 juillet 2004

État
 
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Livré entre : 26 novembre - 29 novembre
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Le Pitch

Dans ce thriller psychologique, une série de meurtres secoue Washington DC. Les victimes, jeunes et blondes, sont étranglées avec une étole de soie blanche, marquées de la sinistre phrase "Ses péchés seront pardonnés". L'enquête est confiée à Ben Paris et Ed Jackson, qui font appel à la psychiatre Tess Court pour dresser le profil du tueur. Ce dernier, surnommé "Le Prêtre", se révèle être un psychopathe méticuleux et insaisissable. Alors que le nombre de victimes augmente, Tess Court se retrouve elle-même en danger, car elle correspond au profil des cibles du tueur. Un suspense haletant où se mêlent traque du meurtrier et jeux psychologiques, signé par la reine du suspense romantique, Nora Roberts.
Détails du livre
Contenu

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