Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'engrenage

Grand Format - Harlequin - 468 pages - Publication: 01 mai 2004

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur "Code d'urgence, je répète : code d'urgence. Le Dr Stringer est appelé chambre 2104. Pavillon Harkmore, chambre 2104..." Willie Stinger venait de commencer sa visite avec son équipe quand le premier appel retentit dans le haut-parleur. Au second appel, Willie était déjà dans le couloir et filait à toute hâte vers les ascenseurs, les mains dans les poches de sa blouse blanche, esayant de retenir son attirail - stétoscope, lampe-stylo... Dès qu'il eut franchi l'angle droit du couloir, il se mit à courir. Son estomac s'était brusquement noué. Chambre 2104... Vite, il fallait faire vite. Escalier de secours... Quatre ou cinq étages au-dessus de lui, une porte métallique claqua : l'anesthésiste sans doute, qui répondait au même appel... Parvenu dans le pavillon Harkmore, il dut attendre les ascenseurs - impossible de monter à pied les viingt et un étages. Chambre 2104... Il vérifia en hâte sur son carnet : ils s'étaient peut être trompés de numéro ? Non. Ils savait bien que non. L'urgence concernait bien le fils de son meilleur ami, le petit Edward, qu'il avait opéré la veille... Quatrième de couverture « Code d’urgence, je répète : code d’urgence. Le Dr Stringer est appelé chambre 2104. Pavillon Harkmore, chambre 2104... » Willie Stringer venait de commencer sa visite avec son équipe quand le premier appel retentit dans le haut-parleur. Au second appel, Willie était déjà dans le couloir et filait en toute hâte vers les ascenseurs, les mains dans les poches de sa blouse blanche, essayant de retenir son attirail – stéthoscope, lampe-stylo... Dès qu’il eut franchi l’angle du couloir, il se mit à courir. Son estomac s’était brusquement noué. Chambre 2104... Vite, il fallait faire vite. Escalier de secours… Quatre ou cinq étages au-dessus de lui, une porte métallique claqua : l’anesthésiste sans doute, qui répondait au même appel… Parvenu dans le Pavillon Harkmore, il dut attendre les ascenseurs – impossible de monter à pied les 21 étages. Chambre 2104... Il vérifia en hâte sur son carnet : ils s’étaient peut-être trompés de numéro ? Non. Il savait bien que non. L’urgence concernait bien le fils de son meilleur ami, le petit Edward, qu’il avait opéré la veille... Dans ce thriller médical, Francis Roe montre avec une terrible efficacité comment l’ambition, la soif de pouvoir et la cupidité de Willie Stringer, grand patron new-yorkais, le conduisent à l’erreur médicale qui provoque la mort tragique d’un enfant, puis au mensonge criminel et à la falsification de documents face à l’enquête interne menée au sein de l’hôpital... Avec la précision d’un scalpel, l’auteur traque impitoyablement les zones d’ombres de ses personnages prisonniers de l’engrenage fatal qu’ils ont eux-mêmes déclenché et que rien ne peut arrêter. Biographie de l'auteur C'est dans sa propre expérience de chirurgien et de professeur de médecine que Francis Roe puise son inspiration de romancier. Sa connaissance intime du milieu hospitalier où il a fait une brillante carrière s'exprime à travers une peinture fine, précise et réaliste du milieu médical dont il connaît tous les rouages, alliée à ce talent particulier qui lui permet d'associer, à une analyse psychologique sans complaisance, une intrigue construite comme un suspense implacable.
Détails du livre
Contenu

L'engrenage

Grand Format - Harlequin - 468 pages - Publication: 01 mai 2004

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur "Code d'urgence, je répète : code d'urgence. Le Dr Stringer est appelé chambre 2104. Pavillon Harkmore, chambre 2104..." Willie Stinger venait de commencer sa visite avec son équipe quand le premier appel retentit dans le haut-parleur. Au second appel, Willie était déjà dans le couloir et filait à toute hâte vers les ascenseurs, les mains dans les poches de sa blouse blanche, esayant de retenir son attirail - stétoscope, lampe-stylo... Dès qu'il eut franchi l'angle droit du couloir, il se mit à courir. Son estomac s'était brusquement noué. Chambre 2104... Vite, il fallait faire vite. Escalier de secours... Quatre ou cinq étages au-dessus de lui, une porte métallique claqua : l'anesthésiste sans doute, qui répondait au même appel... Parvenu dans le pavillon Harkmore, il dut attendre les ascenseurs - impossible de monter à pied les viingt et un étages. Chambre 2104... Il vérifia en hâte sur son carnet : ils s'étaient peut être trompés de numéro ? Non. Ils savait bien que non. L'urgence concernait bien le fils de son meilleur ami, le petit Edward, qu'il avait opéré la veille... Quatrième de couverture « Code d’urgence, je répète : code d’urgence. Le Dr Stringer est appelé chambre 2104. Pavillon Harkmore, chambre 2104... » Willie Stringer venait de commencer sa visite avec son équipe quand le premier appel retentit dans le haut-parleur. Au second appel, Willie était déjà dans le couloir et filait en toute hâte vers les ascenseurs, les mains dans les poches de sa blouse blanche, essayant de retenir son attirail – stéthoscope, lampe-stylo... Dès qu’il eut franchi l’angle du couloir, il se mit à courir. Son estomac s’était brusquement noué. Chambre 2104... Vite, il fallait faire vite. Escalier de secours… Quatre ou cinq étages au-dessus de lui, une porte métallique claqua : l’anesthésiste sans doute, qui répondait au même appel… Parvenu dans le Pavillon Harkmore, il dut attendre les ascenseurs – impossible de monter à pied les 21 étages. Chambre 2104... Il vérifia en hâte sur son carnet : ils s’étaient peut-être trompés de numéro ? Non. Il savait bien que non. L’urgence concernait bien le fils de son meilleur ami, le petit Edward, qu’il avait opéré la veille... Dans ce thriller médical, Francis Roe montre avec une terrible efficacité comment l’ambition, la soif de pouvoir et la cupidité de Willie Stringer, grand patron new-yorkais, le conduisent à l’erreur médicale qui provoque la mort tragique d’un enfant, puis au mensonge criminel et à la falsification de documents face à l’enquête interne menée au sein de l’hôpital... Avec la précision d’un scalpel, l’auteur traque impitoyablement les zones d’ombres de ses personnages prisonniers de l’engrenage fatal qu’ils ont eux-mêmes déclenché et que rien ne peut arrêter. Biographie de l'auteur C'est dans sa propre expérience de chirurgien et de professeur de médecine que Francis Roe puise son inspiration de romancier. Sa connaissance intime du milieu hospitalier où il a fait une brillante carrière s'exprime à travers une peinture fine, précise et réaliste du milieu médical dont il connaît tous les rouages, alliée à ce talent particulier qui lui permet d'associer, à une analyse psychologique sans complaisance, une intrigue construite comme un suspense implacable.
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