Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sous le signe du destin : Lorsqu'il croise le regard de la superbe blonde qui vient de faire son entrée dans la salle de réception, Severo Dante est comme frappé par la foudre : lui qui a toujours clamé haut et fort qu'il ne se laisserait jamais passer la bague au doigt sent soudain qu'il ne trouvera pas le repos avant d'avoir conquis cette sublime inconnue, qu'il a le sentiment d'avoir attendue toute sa vie. Et même lorsqu'il découvre son identité, et qu'il comprend que de toutes les femmes, elle est la seule qui lui soit interdite, il ne peut contenir l'incroyable désir qui le pousse vers elle... Pour l'amour d'un Westmoreland : Après avoir secouru un voyageur pris dans une tempête de neige, Patrina Foreman lui offre l'hospitalité, le temps que les conditions lui permettent de repartir. Mais très vite, elle regrette son geste. Car la tempête qui redouble d'ardeur à l'extérieur n'est rien comparée à celle qui s'est abattue sur elle dès qu'elle a fait entrer Cole Westmoreland chez elle : athlétique, la mâchoire carrée, le regard sombre et provocateur, il est exactement le genre d'homme auquel les femmes ne peuvent résister mais qui, elle le devine, ne s'attache à aucune...
Le Pitch
Sous le signe du destin : Lorsqu'il croise le regard de la superbe blonde qui vient de faire son entrée dans la salle de réception, Severo Dante est comme frappé par la foudre : lui qui a toujours clamé haut et fort qu'il ne se laisserait jamais passer la bague au doigt sent soudain qu'il ne trouvera pas le repos avant d'avoir conquis cette sublime inconnue, qu'il a le sentiment d'avoir attendue toute sa vie. Et même lorsqu'il découvre son identité, et qu'il comprend que de toutes les femmes, elle est la seule qui lui soit interdite, il ne peut contenir l'incroyable désir qui le pousse vers elle... Pour l'amour d'un Westmoreland : Après avoir secouru un voyageur pris dans une tempête de neige, Patrina Foreman lui offre l'hospitalité, le temps que les conditions lui permettent de repartir. Mais très vite, elle regrette son geste. Car la tempête qui redouble d'ardeur à l'extérieur n'est rien comparée à celle qui s'est abattue sur elle dès qu'elle a fait entrer Cole Westmoreland chez elle : athlétique, la mâchoire carrée, le regard sombre et provocateur, il est exactement le genre d'homme auquel les femmes ne peuvent résister mais qui, elle le devine, ne s'attache à aucune...
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