Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'inconnue du donjon ; Un séducteur impénitent

Broché - Harlequin - 463 pages - Publication: 01 janvier 2009

Le Pitch

Ce roman raconte l'histoire de Lady Elizabeth, qui se retrouve captive dans un donjon après avoir été enlevée par le mystérieux Lord Hawke. Alors qu'elle tente de percer les secrets de ce dernier, elle se retrouve confrontée à ses propres désirs. De son côté, Lord Hawke est un séducteur impénitent qui cache un lourd passé. Entre passion et danger, ces deux personnages que tout oppose vont devoir affronter leurs démons pour trouver l'amour. Une romance historique envoûtante mêlant suspense et sensualité.
Détails du livre

L'inconnue du donjon ; Un séducteur impénitent

Broché - Harlequin - 463 pages - Publication: 01 janvier 2009

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Le Pitch

Ce roman raconte l'histoire de Lady Elizabeth, qui se retrouve captive dans un donjon après avoir été enlevée par le mystérieux Lord Hawke. Alors qu'elle tente de percer les secrets de ce dernier, elle se retrouve confrontée à ses propres désirs. De son côté, Lord Hawke est un séducteur impénitent qui cache un lourd passé. Entre passion et danger, ces deux personnages que tout oppose vont devoir affronter leurs démons pour trouver l'amour. Une romance historique envoûtante mêlant suspense et sensualité.
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