Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Sœurs jumelles aussi différentes que l'air et le feu, Elizabeth et Bri ont toutes deux des talents de guérisseuses. Mais si Bri, l'aventurière, parcourt le monde pour parfaire ses dons, Elizabeth, sa jumelle, préfère quant à elle les ignorer. De même qu'elle tente de rester sourde aux carillons mystérieux qui résonnent dans sa tête et ressemblent étrangement à un appel venu de loin. Mais voilà qu'une nuit les deux sœurs, enlevées par une force inconnue, se retrouvent dans un univers mystérieux, le monde de Lladrana. Dès leur arrivée, Elizabeth et Bri comprennent qu'elles ont une mission à remplir : sauver les Lladraniens du mal mortel envoyé sur eux par les Ténèbres. Aussitôt, elles se mettent au travail, usant de leurs pouvoirs pour soulager et guérir. Et tandis que la sage Elizabeth ne pense qu'à rentrer chez elle au plus vite, Bri, envoûtée par la magie des lieux, se prend à rêver... Et dans ses songes traversés par le doux bruissement des chevaux ailés de Lladrana, elle sent sur elle la caresse d'un regard : celui de Sevair Masif, le Maître de la Cité, homme de pouvoir énigmatique et secret...
Le Pitch
Sœurs jumelles aussi différentes que l'air et le feu, Elizabeth et Bri ont toutes deux des talents de guérisseuses. Mais si Bri, l'aventurière, parcourt le monde pour parfaire ses dons, Elizabeth, sa jumelle, préfère quant à elle les ignorer. De même qu'elle tente de rester sourde aux carillons mystérieux qui résonnent dans sa tête et ressemblent étrangement à un appel venu de loin. Mais voilà qu'une nuit les deux sœurs, enlevées par une force inconnue, se retrouvent dans un univers mystérieux, le monde de Lladrana. Dès leur arrivée, Elizabeth et Bri comprennent qu'elles ont une mission à remplir : sauver les Lladraniens du mal mortel envoyé sur eux par les Ténèbres. Aussitôt, elles se mettent au travail, usant de leurs pouvoirs pour soulager et guérir. Et tandis que la sage Elizabeth ne pense qu'à rentrer chez elle au plus vite, Bri, envoûtée par la magie des lieux, se prend à rêver... Et dans ses songes traversés par le doux bruissement des chevaux ailés de Lladrana, elle sent sur elle la caresse d'un regard : celui de Sevair Masif, le Maître de la Cité, homme de pouvoir énigmatique et secret...