Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un château en Irlande

Grand Format - Harlequin - 394 pages - Publication: 01 juin 2008

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les femmes, Boone Sawyer n'a guère de temps pour penser à elles. D'ailleurs, il en a déjà une à la maison : Jessica, sa fille, petit bout de chou de six ans, qui accapare totalement son attention, depuis la mort tragique de son épouse. A tel point que même les livres qu'il écrit lui sont destinés... Aussi, lorsqu'il fait connaissance avec sa nouvelle voisine, Anastasia Donovan, Boone lutte contre les sentiments qui l'assaillent : mélange d'intense désir et de méfiance instinctive. Car la belle Irlandaise aux yeux gris, qui paraît tout droit sortie d'un conte de fées, n'est sans doute pas aussi fragile qu'elle en a l'air. Et, bien que lui-même inexplicablement attiré par la douce et mélancolique Ana, il ne voit pas d'un très bon œil la complicité qui se noue rapidement entre elle et Jessica. Car s'il aime à l'observer de loin soigner ses plantes et ses animaux, il a une étrange certitude : cette femme, la plus jolie qu'il ait jamais vue, semble, derrière son apparence insouciante et charmeuse, cacher un impénétrable secret... Biographie de l'auteur Avec près de 300 millions de livres traduits en vingt langues, Nora Roberts est l'un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle est classée en permanence sur les listes de meilleures ventes aux Etats-Unis.
Détails du livre

Un château en Irlande

Grand Format - Harlequin - 394 pages - Publication: 01 juin 2008

État
 
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les femmes, Boone Sawyer n'a guère de temps pour penser à elles. D'ailleurs, il en a déjà une à la maison : Jessica, sa fille, petit bout de chou de six ans, qui accapare totalement son attention, depuis la mort tragique de son épouse. A tel point que même les livres qu'il écrit lui sont destinés... Aussi, lorsqu'il fait connaissance avec sa nouvelle voisine, Anastasia Donovan, Boone lutte contre les sentiments qui l'assaillent : mélange d'intense désir et de méfiance instinctive. Car la belle Irlandaise aux yeux gris, qui paraît tout droit sortie d'un conte de fées, n'est sans doute pas aussi fragile qu'elle en a l'air. Et, bien que lui-même inexplicablement attiré par la douce et mélancolique Ana, il ne voit pas d'un très bon œil la complicité qui se noue rapidement entre elle et Jessica. Car s'il aime à l'observer de loin soigner ses plantes et ses animaux, il a une étrange certitude : cette femme, la plus jolie qu'il ait jamais vue, semble, derrière son apparence insouciante et charmeuse, cacher un impénétrable secret... Biographie de l'auteur Avec près de 300 millions de livres traduits en vingt langues, Nora Roberts est l'un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle est classée en permanence sur les listes de meilleures ventes aux Etats-Unis.
Détails du livre

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