Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La crypte mystérieuse

Broché - Harlequin - 439 pages - Publication: 01 mai 2008

Le Pitch

La maison Hastings House, transformée en musée, recèle de sombres secrets. Un an après la mort de son fiancé Matt Connolly dans des circonstances mystérieuses, l'archéologue Leslie Macintyre est hantée par le désir de le retrouver. Convaincue qu'il est retenu dans les souterrains de la demeure, elle accepte de mener de nouvelles fouilles en compagnie de Joe, le cousin de Matt. Mais elle cache à ce dernier ses véritables motivations, prête à tout pour retrouver l'homme qu'elle aime, même si cela signifie affronter des forces surnaturelles.
Détails du livre

La crypte mystérieuse

Broché - Harlequin - 439 pages - Publication: 01 mai 2008

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

La maison Hastings House, transformée en musée, recèle de sombres secrets. Un an après la mort de son fiancé Matt Connolly dans des circonstances mystérieuses, l'archéologue Leslie Macintyre est hantée par le désir de le retrouver. Convaincue qu'il est retenu dans les souterrains de la demeure, elle accepte de mener de nouvelles fouilles en compagnie de Joe, le cousin de Matt. Mais elle cache à ce dernier ses véritables motivations, prête à tout pour retrouver l'homme qu'elle aime, même si cela signifie affronter des forces surnaturelles.
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