Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Rédemption

Promo

Broché - Harlequin - 406 pages - Publication: 01 mars 2008

Le Pitch

Dans ce thriller psychologique, le Dr Morgan Snow, spécialiste des perversions sexuelles, tente de retrouver une prostituée de luxe disparue, Cleo Thane, tout en enquêtant sur un tueur en série sévissant à Manhattan. En se faisant passer pour Cleo, elle plonge dans un monde sombre et pervers où se cachent de riches et puissants clients prêts à tout pour protéger leurs secrets. Morgan devra affronter sa propre peur et plonger au cœur de la folie humaine pour démasquer le tueur.
Détails du livre

Rédemption

Promo

Broché - Harlequin - 406 pages - Publication: 01 mars 2008

État
 
 
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Le Pitch

Dans ce thriller psychologique, le Dr Morgan Snow, spécialiste des perversions sexuelles, tente de retrouver une prostituée de luxe disparue, Cleo Thane, tout en enquêtant sur un tueur en série sévissant à Manhattan. En se faisant passer pour Cleo, elle plonge dans un monde sombre et pervers où se cachent de riches et puissants clients prêts à tout pour protéger leurs secrets. Morgan devra affronter sa propre peur et plonger au cœur de la folie humaine pour démasquer le tueur.
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