Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La passagère du destin

Poche - Harlequin - 401 pages - Publication: 01 décembre 2007

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Nouvelle-Ecosse, 1775. Amoureux de la belle Diana Oxley, Adam Coates est désespéré quand celle-ci l'éconduit... Des années plus tard, devenu veuf après un mariage raté, il envoie une lettre à celle qu'il n'a jamais oubliée pour lui proposer de venir le rejoindre en Nouvelle-Ecosse, où il a fait fortune. Et, miracle, la réponse qu'il reçoit est favorable. Le grand jour venu, il se précipite à l'embarcadère - pour voir descendre à quai non pas Diana, mais sa sœur cadette, Madeline. Sa déconvenue n'échappe pas à la jeune fille qui, à son tour, prend conscience d'avoir été le jouet d'une machination : son père, qui ne l'a jamais aimée, lui a raconté pour se débarrasser d'elle qu'elle était l'heureuse élue. Un choix improbable auquel elle a pourtant voulu croire, car il exauçait le rêve secret de son enfance : être un jour aimée du beau, du brillant Adam Coates. Et voilà que, son rêve écroulé, elle se retrouve en pays inconnu, sans quiconque pour l'accueillir. Que faire ? Retourner chez son père ? Non, décide-t-elle dans un sursaut d'orgueil, une humiliation suffit. A présent qu'elle est là, elle devra se débrouiller pour s'en sortir... Biographie de l'auteur Situés aux siècles les plus mouvementés de l'Histoire anglaise, les romans de Julianne MacLean ont séduit des millions de lectrices à travers le monde. La passagère du destin nous entraîne dans le sillage d'une jeune femme attachante, en quête d'un bonheur qui s'obstine à la fuir. Une histoire bouleversante avec, pour décor, les côtes sauvages du Nouveau Monde.
Détails du livre

La passagère du destin

Poche - Harlequin - 401 pages - Publication: 01 décembre 2007

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Nouvelle-Ecosse, 1775. Amoureux de la belle Diana Oxley, Adam Coates est désespéré quand celle-ci l'éconduit... Des années plus tard, devenu veuf après un mariage raté, il envoie une lettre à celle qu'il n'a jamais oubliée pour lui proposer de venir le rejoindre en Nouvelle-Ecosse, où il a fait fortune. Et, miracle, la réponse qu'il reçoit est favorable. Le grand jour venu, il se précipite à l'embarcadère - pour voir descendre à quai non pas Diana, mais sa sœur cadette, Madeline. Sa déconvenue n'échappe pas à la jeune fille qui, à son tour, prend conscience d'avoir été le jouet d'une machination : son père, qui ne l'a jamais aimée, lui a raconté pour se débarrasser d'elle qu'elle était l'heureuse élue. Un choix improbable auquel elle a pourtant voulu croire, car il exauçait le rêve secret de son enfance : être un jour aimée du beau, du brillant Adam Coates. Et voilà que, son rêve écroulé, elle se retrouve en pays inconnu, sans quiconque pour l'accueillir. Que faire ? Retourner chez son père ? Non, décide-t-elle dans un sursaut d'orgueil, une humiliation suffit. A présent qu'elle est là, elle devra se débrouiller pour s'en sortir... Biographie de l'auteur Situés aux siècles les plus mouvementés de l'Histoire anglaise, les romans de Julianne MacLean ont séduit des millions de lectrices à travers le monde. La passagère du destin nous entraîne dans le sillage d'une jeune femme attachante, en quête d'un bonheur qui s'obstine à la fuir. Une histoire bouleversante avec, pour décor, les côtes sauvages du Nouveau Monde.
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