Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Cette nuit, Madeline sera à lui... C'est la deuxième fois seulement que Spike Moriarty croise Madeline MacGuire chez des amis communs, mais en la regardant venir vers lui, belle à couper le souffle, provocante et farouche à la fois ; en surprenant son regard, comme une réponse à son propre désir, il sait qu'ils rie résisteront pas ce soir à la force qui les pousse l'un vers l'autre. Elle sera à lui, puis il disparaîtra. Car il n'a pas le droit d'espérer plus avec elle qu'une histoire éphémère. Trop d'obstacles les séparent. Elle, l'héritière célèbre et fortunée. Lui, l'ex-mauvais garçon de Boston qui traîne derrière lui un passé trouble et tumultueux... Depuis la tragédie qui a marqué son enfance et dont elle n'a jamais parlé à personne, Rachel s'est fait la promesse de ne pas s'engager et rompt tout lien amoureux dès qu'il devient trop fort. Jusqu'au jour où elle fait la connaissance de Carter et vit avec lui une brève liaison passionnée. Une liaison d'autant plus déstabilisante pour Rachel qu'elle a brisé son serment en tombant amoureuse. Mais il y a plus bouleversant encore : elle est enceinte de Carter. Et ce dernier n'acceptera jamais de renoncer à devenir le père de leur enfant...
Le Pitch
Cette nuit, Madeline sera à lui... C'est la deuxième fois seulement que Spike Moriarty croise Madeline MacGuire chez des amis communs, mais en la regardant venir vers lui, belle à couper le souffle, provocante et farouche à la fois ; en surprenant son regard, comme une réponse à son propre désir, il sait qu'ils rie résisteront pas ce soir à la force qui les pousse l'un vers l'autre. Elle sera à lui, puis il disparaîtra. Car il n'a pas le droit d'espérer plus avec elle qu'une histoire éphémère. Trop d'obstacles les séparent. Elle, l'héritière célèbre et fortunée. Lui, l'ex-mauvais garçon de Boston qui traîne derrière lui un passé trouble et tumultueux... Depuis la tragédie qui a marqué son enfance et dont elle n'a jamais parlé à personne, Rachel s'est fait la promesse de ne pas s'engager et rompt tout lien amoureux dès qu'il devient trop fort. Jusqu'au jour où elle fait la connaissance de Carter et vit avec lui une brève liaison passionnée. Une liaison d'autant plus déstabilisante pour Rachel qu'elle a brisé son serment en tombant amoureuse. Mais il y a plus bouleversant encore : elle est enceinte de Carter. Et ce dernier n'acceptera jamais de renoncer à devenir le père de leur enfant...
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