Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le chemin de l'espoir

Poche - Editions Harlequin - 485 pages - Publication: 01 juin 2010

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Alors que l’aube se lève sur un matin d’été, Gayle songe à cet homme qu’elle attend. A cet homme, Eric, qui a été son mari, et qui est le père de ses trois fils, même s’il a surtout joué le rôle de grand absent dans leur vie. Cet homme qui fut son premier et unique amour, et dont le souvenir a creusé dans son cœur une attente qu’aucun autre n’a jamais pu combler.Blessé au cours d’un reportage, Eric lui demande de l’accueillir dans la ravissante auberge qu’elle a ouverte au cœur d’une vallée préservée, une vieille demeure chargée d’histoire, au bord du fleuve Shenandoah.Certes, Gayle n’ignore pas que la cohabitation risque de réveiller des tensions douloureuses et mettre à jour, peut-être, d’embarrassantes vérités. Mais comment fermer la porte à Eric, lui l’éternel solitaire qui, pour la première fois, se montre prêt à recréer des liens avec la famille qu’il a voulu fuir ?Juste le temps d’un été, a-t-il précisé.Un été plein de promesses et d’espoir, qui va peut-être changer le cours de leur vie… Biographie de l'auteur Richesse de l’intrigue, finesse de l’analyse psychologique, souffle romanesque : telles sont les qualités des romans d’ Emilie Richards, qui lui valent d’être régulièrement classée sur les listes de meilleures ventes aux Etats-Unis. Elle sait capter l’air du temps et tendre à ses lecteurs, avec un brio plein d’humour, un miroir romancé de leur propre vie. Avec légèreté, mais aussi avec profondeur. Née à Bethesda, dans le Maryland, elle a grandi à St. Petersburg, en Floride. Elle a longtemps été thérapeute familiale avant de se consacrer à l’écriture.
Détails du livre

Le chemin de l'espoir

Poche - Editions Harlequin - 485 pages - Publication: 01 juin 2010

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Alors que l’aube se lève sur un matin d’été, Gayle songe à cet homme qu’elle attend. A cet homme, Eric, qui a été son mari, et qui est le père de ses trois fils, même s’il a surtout joué le rôle de grand absent dans leur vie. Cet homme qui fut son premier et unique amour, et dont le souvenir a creusé dans son cœur une attente qu’aucun autre n’a jamais pu combler.Blessé au cours d’un reportage, Eric lui demande de l’accueillir dans la ravissante auberge qu’elle a ouverte au cœur d’une vallée préservée, une vieille demeure chargée d’histoire, au bord du fleuve Shenandoah.Certes, Gayle n’ignore pas que la cohabitation risque de réveiller des tensions douloureuses et mettre à jour, peut-être, d’embarrassantes vérités. Mais comment fermer la porte à Eric, lui l’éternel solitaire qui, pour la première fois, se montre prêt à recréer des liens avec la famille qu’il a voulu fuir ?Juste le temps d’un été, a-t-il précisé.Un été plein de promesses et d’espoir, qui va peut-être changer le cours de leur vie… Biographie de l'auteur Richesse de l’intrigue, finesse de l’analyse psychologique, souffle romanesque : telles sont les qualités des romans d’ Emilie Richards, qui lui valent d’être régulièrement classée sur les listes de meilleures ventes aux Etats-Unis. Elle sait capter l’air du temps et tendre à ses lecteurs, avec un brio plein d’humour, un miroir romancé de leur propre vie. Avec légèreté, mais aussi avec profondeur. Née à Bethesda, dans le Maryland, elle a grandi à St. Petersburg, en Floride. Elle a longtemps été thérapeute familiale avant de se consacrer à l’écriture.
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