Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le voile du passé

Grand Format - Harlequin - 400 pages - Publication: 27 juillet 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Lorsque Cord Romero était entré dans la vie de Maggie, il avait seize ans et elle huit. Pourtant, dès que sa mère adoptive lui avait présenté l'adolescent rebelle, orphelin lui aussi, qu'elle venait de recueillir, Maggie en était tombée amoureuse... Pendant quelques années, Maggie et Cord avaient grandi côte à côte. Unis comme les deux doigts de la main, complices de chaque instant, ils ne se quittaient pas et Maggie croyait que ça durerait toujours. Mais la vie les avait séparés. Cord qui - elle l'avait compris trop tard - l'avait toujours considérée comme sa petite soeur s'était marié avec une autre. Et elle, par dépit, avait épousé un homme violent qu'elle n'aimait pas et dont la mort, dans un accident de voiture, venait de la libérer... Et voilà qu'aujourd'hui, ils se retrouvaient face à face. S'évitant du regard, perdus dans leurs silences, ils hésitaient à s'approcher l'un de l'autre. Comme si le moindre geste, la moindre parole risquaient de détruire la magie de l'instant qu'ils étaient en train de vivre. Biographie de l'auteur D'abord journaliste, Diana Palmer a commencé sa carrière d'écrivain il y a plus de 25 ans. Aujourd'hui l'une des romancières les plus appréciées au monde pour l'intensité de ses intrigues, elle a plus de 95 titres à son actif.
Détails du livre

Le voile du passé

Grand Format - Harlequin - 400 pages - Publication: 27 juillet 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Lorsque Cord Romero était entré dans la vie de Maggie, il avait seize ans et elle huit. Pourtant, dès que sa mère adoptive lui avait présenté l'adolescent rebelle, orphelin lui aussi, qu'elle venait de recueillir, Maggie en était tombée amoureuse... Pendant quelques années, Maggie et Cord avaient grandi côte à côte. Unis comme les deux doigts de la main, complices de chaque instant, ils ne se quittaient pas et Maggie croyait que ça durerait toujours. Mais la vie les avait séparés. Cord qui - elle l'avait compris trop tard - l'avait toujours considérée comme sa petite soeur s'était marié avec une autre. Et elle, par dépit, avait épousé un homme violent qu'elle n'aimait pas et dont la mort, dans un accident de voiture, venait de la libérer... Et voilà qu'aujourd'hui, ils se retrouvaient face à face. S'évitant du regard, perdus dans leurs silences, ils hésitaient à s'approcher l'un de l'autre. Comme si le moindre geste, la moindre parole risquaient de détruire la magie de l'instant qu'ils étaient en train de vivre. Biographie de l'auteur D'abord journaliste, Diana Palmer a commencé sa carrière d'écrivain il y a plus de 25 ans. Aujourd'hui l'une des romancières les plus appréciées au monde pour l'intensité de ses intrigues, elle a plus de 95 titres à son actif.
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