Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les disparues de la nuit

Poche - Harlequin - 469 pages - Publication: 05 juin 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur En moins de deux ans, quatre jeunes filles ont disparu du campus de l'université de Baton Rouge, en Louisiane. Fugues ou assassinats ? Les médias s'interrogent, mais personne, pas même les proches des disparues, ne semble vraiment se préoccuper de leur sort. Personne, excepté Kristi Bentz, une étudiante en journalisme, persuadée que ce fait divers ferait un sujet idéal pour le livre qu'elle projette d'écrire sur les crimes en série. Malgré les mises en garde de son père adoptif, l'inspecteur Rick Bentz, Kristi se lance dans sa propre enquête, autant pour étayer sa documentation que pour impressionner son ex-petit ami, Jay McKnight, policier et professeur de criminologie. C'est ainsi qu'elle découvre que toutes les disparues suivaient un cours sur le vampirisme - cours auquel elle-même est inscrite -, et va se mettre à côtoyer une bande d'illuminés, adeptes de pratiques occultes. Et alors que des corps exsangues émergent peu à peu des marais du bayou, Kristi réalise qu'elle a peut-être - un peu trop - sous-estimé son sujet d'études :un tueur froid, assoiffé de sang, qu'elle a osé provoquer... Biographie de l'auteur Lisa Jackson est une habituée des listes des meilleures ventes de USA Today, de Publishers Weekly et du New York Times. Incontestablement l’une des « reines du crime » aux Etats-Unis, où chacun de ses romans est un best-seller, elle est membre de Mystery Writers of America et de International Thriller Writers.
Détails du livre

Les disparues de la nuit

Poche - Harlequin - 469 pages - Publication: 05 juin 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur En moins de deux ans, quatre jeunes filles ont disparu du campus de l'université de Baton Rouge, en Louisiane. Fugues ou assassinats ? Les médias s'interrogent, mais personne, pas même les proches des disparues, ne semble vraiment se préoccuper de leur sort. Personne, excepté Kristi Bentz, une étudiante en journalisme, persuadée que ce fait divers ferait un sujet idéal pour le livre qu'elle projette d'écrire sur les crimes en série. Malgré les mises en garde de son père adoptif, l'inspecteur Rick Bentz, Kristi se lance dans sa propre enquête, autant pour étayer sa documentation que pour impressionner son ex-petit ami, Jay McKnight, policier et professeur de criminologie. C'est ainsi qu'elle découvre que toutes les disparues suivaient un cours sur le vampirisme - cours auquel elle-même est inscrite -, et va se mettre à côtoyer une bande d'illuminés, adeptes de pratiques occultes. Et alors que des corps exsangues émergent peu à peu des marais du bayou, Kristi réalise qu'elle a peut-être - un peu trop - sous-estimé son sujet d'études :un tueur froid, assoiffé de sang, qu'elle a osé provoquer... Biographie de l'auteur Lisa Jackson est une habituée des listes des meilleures ventes de USA Today, de Publishers Weekly et du New York Times. Incontestablement l’une des « reines du crime » aux Etats-Unis, où chacun de ses romans est un best-seller, elle est membre de Mystery Writers of America et de International Thriller Writers.
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