Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
A La Nouvelle-Orléans, la macabre découverte relance une affaire restée sans suite deux ans plus tôt : après avoir retrouvé plusieurs mains de femmes dans un réfrigérateur abandonné sur un terrain vague, la police n'avait pas réussi à arrêter le tueur que la presse avait surnommé " le collectionneur". Alors que le patron de la police la charge aujourd'hui de l'enquête, l'inspecteur Patty O' Shay est sous le choc quand elle apprend que le badge de police de son mari, assassiné deux ans plus tôt, vient d'être retrouvé avec le squelette à la main coupée. Dès lors, elle n'a plus seulement des raisons professionnelles de vouloir arrêter " le collectionneur ". Elle en fait une affaire personnelle : le tueur devra payer pour le meurtre de son mari. Seule contre tous, Patty va mener une enquête parallèle, décidée à venger la mémoire de l'homme qu'elle aimait...
Biographie de l'auteur
" Indispensables ", selon USA Today et le New York Times, les romans d'Erica Spindler sont de ceux " qu'on ne lâche qu'à la dernière page ". Ses intrigues, brillantes et terrifiantes, foisonnent de détails authentiques qui rendent la lecture plus captivante encore. Au point qu'Erica, qui a le don de transformer n'importe quel fait divers en un thriller à vous glacer le sang, se considère parfois, non sans humour, comme " totalement infréquentable ".
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
A La Nouvelle-Orléans, la macabre découverte relance une affaire restée sans suite deux ans plus tôt : après avoir retrouvé plusieurs mains de femmes dans un réfrigérateur abandonné sur un terrain vague, la police n'avait pas réussi à arrêter le tueur que la presse avait surnommé " le collectionneur". Alors que le patron de la police la charge aujourd'hui de l'enquête, l'inspecteur Patty O' Shay est sous le choc quand elle apprend que le badge de police de son mari, assassiné deux ans plus tôt, vient d'être retrouvé avec le squelette à la main coupée. Dès lors, elle n'a plus seulement des raisons professionnelles de vouloir arrêter " le collectionneur ". Elle en fait une affaire personnelle : le tueur devra payer pour le meurtre de son mari. Seule contre tous, Patty va mener une enquête parallèle, décidée à venger la mémoire de l'homme qu'elle aimait...
Biographie de l'auteur
" Indispensables ", selon USA Today et le New York Times, les romans d'Erica Spindler sont de ceux " qu'on ne lâche qu'à la dernière page ". Ses intrigues, brillantes et terrifiantes, foisonnent de détails authentiques qui rendent la lecture plus captivante encore. Au point qu'Erica, qui a le don de transformer n'importe quel fait divers en un thriller à vous glacer le sang, se considère parfois, non sans humour, comme " totalement infréquentable ".
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Prix total
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