Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le secret d'une amoureuse: Suivi de Une épouse parfaite

Poche - Harlequin - 439 pages - Publication: 15 mai 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans 'Le secret d'une amoureuse', Julie est bouleversée lorsque Matthew, qui l'avait dupée en lui faisant croire à son amour, tente de la reconquérir par un enlèvement. Dans 'Une épouse parfaite', Clay, contraint de se marier pour hériter, choisit Gina, une employée de son père, dans le but de dissoudre rapidement cette union de convenance. Deux romances passionnées et mouvementées.
Détails du livre

Le secret d'une amoureuse: Suivi de Une épouse parfaite

Poche - Harlequin - 439 pages - Publication: 15 mai 2009

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Le Pitch

Dans 'Le secret d'une amoureuse', Julie est bouleversée lorsque Matthew, qui l'avait dupée en lui faisant croire à son amour, tente de la reconquérir par un enlèvement. Dans 'Une épouse parfaite', Clay, contraint de se marier pour hériter, choisit Gina, une employée de son père, dans le but de dissoudre rapidement cette union de convenance. Deux romances passionnées et mouvementées.
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