Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Pour eux, un seul défi : protéger… et aimer.
Un garde du corps pour Noël, Paula Graves
Cesse d’observer cette femme, Risa est morte…, murmure Connor pour lui-même. Mais soudain l’inconnue se retourne et il reconnaît Risa, sonépouse adorée. Risa qui a disparu dans un crash aérien au retour d’une mission pour la CIA. Risa qui, de touteévidence, se cache pour fuir une mystérieuse menace et les protéger, elle et le bébé qui arrondit son ventre…
La proie du souvenir, Paula Graves
« Pardonne-moi, mais je dois finir seule»… Chaque nuit, Charlie entend la voix de sa meilleure amie, morte dix ans plus tôt, renversée par une voiture. Accident ou meurtre ? Un jour, Charlie a la sensation d’être suivie. Inquiète, elle s’inscrità un cours d’autodéfense et se confieà Mike Strong, son professeur, un homme aussi séduisant que rassurant…
Romans réédités
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La proie du souvenir, Paula Graves
« Pardonne-moi, mais je dois finir seule»… Chaque nuit, Charlie entend la voix de sa meilleure amie, morte dix ans plus tôt, renversée par une voiture. Accident ou meurtre ? Un jour, Charlie a la sensation d’être suivie. Inquiète, elle s’inscrità un cours d’autodéfense et se confieà Mike Strong, son professeur, un homme aussi séduisant que rassurant…
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