Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Plus fort que le passé, Cindy DeesStupéfait, Wes fixe Jessica. Que fait-elle dans son ranch ? Comment, après avoir brisé sa carrière militaire, a-t-elle le cran de se présenter chez lui. Pourtant, au lieu de lui fermer sa porte, il reste là, envoûté par sa beauté… et troublé par la lueur d’inquiétude qu’il lit dans son regard. Une expression de peur profonde qui l’incite à l’accueillir chez lui et à la protéger en dépit du passé…Un protecteur trop séduisant, Rita HerronSûr de lui, athlétique, incroyablement sexy… Pour Kate, la directrice du nouveau lycée de Briar Ridge, Riggs Benford a tout du parfait garde du corps. Malheureusement, il a également tout du séducteur irrésistible. Y compris une réputation sulfureuse qui dérange Kate… Même si elle sait qu’elle est en danger. Même si elle a bien du mal à ne pas craquer quand Riggs lui jure qu’il la protégera… Biographie de l'auteur Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Plus fort que le passé, Cindy DeesStupéfait, Wes fixe Jessica. Que fait-elle dans son ranch ? Comment, après avoir brisé sa carrière militaire, a-t-elle le cran de se présenter chez lui. Pourtant, au lieu de lui fermer sa porte, il reste là, envoûté par sa beauté… et troublé par la lueur d’inquiétude qu’il lit dans son regard. Une expression de peur profonde qui l’incite à l’accueillir chez lui et à la protéger en dépit du passé…Un protecteur trop séduisant, Rita HerronSûr de lui, athlétique, incroyablement sexy… Pour Kate, la directrice du nouveau lycée de Briar Ridge, Riggs Benford a tout du parfait garde du corps. Malheureusement, il a également tout du séducteur irrésistible. Y compris une réputation sulfureuse qui dérange Kate… Même si elle sait qu’elle est en danger. Même si elle a bien du mal à ne pas craquer quand Riggs lui jure qu’il la protégera… Biographie de l'auteur Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.
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