Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Secrète protection, Lisa Childs
Avec ses boucles blondes et ses yeux bleus, la fillette ressemble à une poupée de porcelaine. « Comment tu t’appelles ? » demande-t-elle à Wendy. Troublée, celle-ci se force à sourire. Ainsi Hart Fischer est papa… Hart, son ancien collègue, qui va la protéger le temps du procès où elle témoignera contre un baron de la drogue. Hart dont elle est secrètement amoureuse, mais dont le cœur, peut-être, appartient à une autre…
Le passé dévoilé, Rita Herron
Qui est réellement Ginny Bagwell ? Pour Griff Maverick, expert en incendies criminels, il n’y a aucun doute : la jolie journaliste arrivée depuis peu à Whistler n’est pas celle qu’elle prétend être. D’autant plus que depuis son arrivée, la petite ville des Appalaches est devenue le théâtre d’évènements tragiques : incendies, meurtres… Persuadé qu’un terrible danger menace Ginny et la force à mentir, Griff commence à enquêter sur son passé…
Biographie de l'auteur
Auteur de nombreux best-sellers, Lisa Childs a publié à ce jour une trentaine de romans. Mêlant avec talent romanesque et fantastique, elle a remporté de nombreux prix, et son œuvre est saluée par la critique.
Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Secrète protection, Lisa Childs
Avec ses boucles blondes et ses yeux bleus, la fillette ressemble à une poupée de porcelaine. « Comment tu t’appelles ? » demande-t-elle à Wendy. Troublée, celle-ci se force à sourire. Ainsi Hart Fischer est papa… Hart, son ancien collègue, qui va la protéger le temps du procès où elle témoignera contre un baron de la drogue. Hart dont elle est secrètement amoureuse, mais dont le cœur, peut-être, appartient à une autre…
Le passé dévoilé, Rita Herron
Qui est réellement Ginny Bagwell ? Pour Griff Maverick, expert en incendies criminels, il n’y a aucun doute : la jolie journaliste arrivée depuis peu à Whistler n’est pas celle qu’elle prétend être. D’autant plus que depuis son arrivée, la petite ville des Appalaches est devenue le théâtre d’évènements tragiques : incendies, meurtres… Persuadé qu’un terrible danger menace Ginny et la force à mentir, Griff commence à enquêter sur son passé…
Biographie de l'auteur
Auteur de nombreux best-sellers, Lisa Childs a publié à ce jour une trentaine de romans. Mêlant avec talent romanesque et fantastique, elle a remporté de nombreux prix, et son œuvre est saluée par la critique.
Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.