Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Troublant contrat, J.C. Harroway
« Pendant sept jours, tu m’appartiendras. » Libby est sous le choc : ainsi, la collaboration que lui propose Alex Lancaster ne sera pas uniquement professionnelle… Aussitôt, elle pressent immédiatement les dangers d’un tel accord. Car, si ces sept jours – et sept nuits – avec Alex promettent d’être un délice, ne risque-t-elle pas de lui abandonner bien plus que son corps ?
Une délicieuse rencontre, Daire St. Denis
Trompée et humiliée… à quelques jours de son mariage ! Jasmine a vécu un enfer avec son désormais ex-fiancé. Mais, déterminée à ne pas se laisser abattre, elle a décidé de partir en vacances à Paris afin de profiter de sa nouvelle vie de célibataire. Ce qu’elle n’avait pas prévu : succomber à l’homme le plus sexy qu’elle ait jamais vu…
Son séduisant ennemi, Katee Robert
Roman Bassani, ici ? Allie n’en revient pas : l’impitoyable homme d’affaires qui cherche à s’approprier son entreprise l’a suivie sur la petite île des Caraïbes où elle pensait couler quelques jours tranquilles. S’il croit pouvoir la faire capituler, il se trompe ! Mais c’est compter sans son charme magnétique, qui fait bientôt vaciller toutes les certitudes d’Allie…
Le Pitch
Troublant contrat, J.C. Harroway
« Pendant sept jours, tu m’appartiendras. » Libby est sous le choc : ainsi, la collaboration que lui propose Alex Lancaster ne sera pas uniquement professionnelle… Aussitôt, elle pressent immédiatement les dangers d’un tel accord. Car, si ces sept jours – et sept nuits – avec Alex promettent d’être un délice, ne risque-t-elle pas de lui abandonner bien plus que son corps ?
Une délicieuse rencontre, Daire St. Denis
Trompée et humiliée… à quelques jours de son mariage ! Jasmine a vécu un enfer avec son désormais ex-fiancé. Mais, déterminée à ne pas se laisser abattre, elle a décidé de partir en vacances à Paris afin de profiter de sa nouvelle vie de célibataire. Ce qu’elle n’avait pas prévu : succomber à l’homme le plus sexy qu’elle ait jamais vu…
Son séduisant ennemi, Katee Robert
Roman Bassani, ici ? Allie n’en revient pas : l’impitoyable homme d’affaires qui cherche à s’approprier son entreprise l’a suivie sur la petite île des Caraïbes où elle pensait couler quelques jours tranquilles. S’il croit pouvoir la faire capituler, il se trompe ! Mais c’est compter sans son charme magnétique, qui fait bientôt vaciller toutes les certitudes d’Allie…
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