Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un garde du corps inespéré, Cassie Miles
À La Nouvelle Orléans, on fête Halloween. Dans la parade, Alyssa se laisse charmer par un séduisant pirate avant de s’éloigner dans les ruelles désertes. Là, elle est attaquée par trois inconnus et ne doit son salut qu’à l’intervention du mystérieux pirate qui la conduit chez lui. Méfiante d’abord, Alyssa décide de faire confiance à son sauveur inespéré et lui révèle qu’un danger permanent plane sur elle car elle a été témoin d’un meurtre…
Captive du silence, Carla Cassidy
« Maddy, que fais-tu ici ? » Stupéfait, Flint se penche vers la jeune femme blottie dans la grange et l’aide à se lever. Pourquoi se cache-t-elle ainsi ? Et comment expliquer son expression d’animal traqué et les larmes qui voilent son regard ? Bientôt, il apprend que sa voiture est tombée en panne alors qu’elle quittait la ville. Pour fuir quoi ? Ou qui ? Bien décidé à le découvrir, il lui propose alors de l’héberger dans son chalet…
Biographie de l'auteur
Récompensée par plusieurs prix, Carla Cassidy est l’auteure de plus de 55 livres. Elle a été pom-pom girl professionnelle, actrice et chanteuse-danseuse avant de se consacrer à sa passion : l’écriture. Pour Carla, rien n’est plus agréable que de dévorer un bon roman, si ce n’est d’en écrire un ! Et c’est ce plaisir resté intact au fil des années qu’elle communique si bien à ses lecteurs…
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un garde du corps inespéré, Cassie Miles
À La Nouvelle Orléans, on fête Halloween. Dans la parade, Alyssa se laisse charmer par un séduisant pirate avant de s’éloigner dans les ruelles désertes. Là, elle est attaquée par trois inconnus et ne doit son salut qu’à l’intervention du mystérieux pirate qui la conduit chez lui. Méfiante d’abord, Alyssa décide de faire confiance à son sauveur inespéré et lui révèle qu’un danger permanent plane sur elle car elle a été témoin d’un meurtre…
Captive du silence, Carla Cassidy
« Maddy, que fais-tu ici ? » Stupéfait, Flint se penche vers la jeune femme blottie dans la grange et l’aide à se lever. Pourquoi se cache-t-elle ainsi ? Et comment expliquer son expression d’animal traqué et les larmes qui voilent son regard ? Bientôt, il apprend que sa voiture est tombée en panne alors qu’elle quittait la ville. Pour fuir quoi ? Ou qui ? Bien décidé à le découvrir, il lui propose alors de l’héberger dans son chalet…
Biographie de l'auteur
Récompensée par plusieurs prix, Carla Cassidy est l’auteure de plus de 55 livres. Elle a été pom-pom girl professionnelle, actrice et chanteuse-danseuse avant de se consacrer à sa passion : l’écriture. Pour Carla, rien n’est plus agréable que de dévorer un bon roman, si ce n’est d’en écrire un ! Et c’est ce plaisir resté intact au fil des années qu’elle communique si bien à ses lecteurs…
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