Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Secrète révélation - Le silence de la neige - Le vertige des sentiments

Broché - HARLEQUIN - 464 pages - Publication: 01 avril 2021

Ericson, Carol (Auteur)

Le Pitch

Dans ce recueil, trois romances palpitantes se succèdent. Dans "Secrète révélation", Sue Chandler doit affronter son passé en retrouvant son amour de jeunesse, Rex Denver, devenu agent secret. Dans "Le silence de la neige", Cat Jensen, adjointe du shérif, collabore avec un homme mystérieux pour résoudre le meurtre de son frère journaliste. Enfin, dans "Le vertige des sentiments", Linda Turner met en scène une romance entre un pompier et une jeune femme en danger. Trois histoires d'amour intenses et pleines de suspense.
Détails du livre
Auteur

Secrète révélation - Le silence de la neige - Le vertige des sentiments

Broché - HARLEQUIN - 464 pages - Publication: 01 avril 2021

Ericson, Carol (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce recueil, trois romances palpitantes se succèdent. Dans "Secrète révélation", Sue Chandler doit affronter son passé en retrouvant son amour de jeunesse, Rex Denver, devenu agent secret. Dans "Le silence de la neige", Cat Jensen, adjointe du shérif, collabore avec un homme mystérieux pour résoudre le meurtre de son frère journaliste. Enfin, dans "Le vertige des sentiments", Linda Turner met en scène une romance entre un pompier et une jeune femme en danger. Trois histoires d'amour intenses et pleines de suspense.
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