Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La peur sur ton visage, Anna J. Stewart
Qui est la jolie inconnue que Leo a surprise, cachée dans sa grange ? Quel est le véritable nom de celle qu’il a surnommée « Jane » et qui, apparemment, a tout oublié de son passé et des circonstances qui l’ont conduite chez lui ? Tout ou presque… car, lorsque Leo lui propose de faire appel à la police pour l’aider à découvrir qui elle est, il voit une indicible terreur voiler son regard…
Le passé en embuscade, B.J. Daniels
Tandis qu’il chevauche aux côtés de Jinx, Angus scrute les collines. Car il sait qu’à tout moment ils risquent de tomber dans une embuscade tendue par l’ex-mari de Jinx, un individu brutal prêt à tout pour se venger de celle qui l’a quitté. Il sait aussi qu’il fera tout pour protéger la femme farouche et indépendante qui l’a embauché pour mener son troupeau, et dont il est tombé amoureux au premier regard…
Biographie de l'auteur
Après une brillante carrière de journaliste,
B.J. Daniels se lance avec succès dans l’écriture de nouvelles, puis de romans dont un grand nombre a été classé sur la liste des meilleures ventes
d’USA Today. Comme nulle autre, elle sait allier romance et suspense pour offrir à ses lecteurs des histoires toujours plus passionnantes et captivantes.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La peur sur ton visage, Anna J. Stewart
Qui est la jolie inconnue que Leo a surprise, cachée dans sa grange ? Quel est le véritable nom de celle qu’il a surnommée « Jane » et qui, apparemment, a tout oublié de son passé et des circonstances qui l’ont conduite chez lui ? Tout ou presque… car, lorsque Leo lui propose de faire appel à la police pour l’aider à découvrir qui elle est, il voit une indicible terreur voiler son regard…
Le passé en embuscade, B.J. Daniels
Tandis qu’il chevauche aux côtés de Jinx, Angus scrute les collines. Car il sait qu’à tout moment ils risquent de tomber dans une embuscade tendue par l’ex-mari de Jinx, un individu brutal prêt à tout pour se venger de celle qui l’a quitté. Il sait aussi qu’il fera tout pour protéger la femme farouche et indépendante qui l’a embauché pour mener son troupeau, et dont il est tombé amoureux au premier regard…
Biographie de l'auteur
Après une brillante carrière de journaliste,
B.J. Daniels se lance avec succès dans l’écriture de nouvelles, puis de romans dont un grand nombre a été classé sur la liste des meilleures ventes
d’USA Today. Comme nulle autre, elle sait allier romance et suspense pour offrir à ses lecteurs des histoires toujours plus passionnantes et captivantes.
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