Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Propice aux promesses et aux miracles, la période de Noël donne envie de croire à ses rêves les plus fous !
Si elle rêve de changer sa vie d’un simple claquement de doigts, Darcy ne croit pas pour autant aux miracles. Jusqu’au jour où, jouant ses derniers dollars dans un casino de Las Vegas, elle devient millionnaire… Une fortune qui lui offre enfin la liberté dont elle rêve. Mais c’est quand elle voit le directeur du casino qu’elle prend vraiment conscience de sa chance. Car devant le regard sombre et pénétrant de Robert MacGregor, elle devine aussitôt qu’elle vient de faire la rencontre la plus bouleversante de son existence…
Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs.
Biographie de l'auteur
Nora Roberts est l'un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s'appuie sur une extraordinaire vivacité d'écriture pour captiver ses lecteurs.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Propice aux promesses et aux miracles, la période de Noël donne envie de croire à ses rêves les plus fous !
Si elle rêve de changer sa vie d’un simple claquement de doigts, Darcy ne croit pas pour autant aux miracles. Jusqu’au jour où, jouant ses derniers dollars dans un casino de Las Vegas, elle devient millionnaire… Une fortune qui lui offre enfin la liberté dont elle rêve. Mais c’est quand elle voit le directeur du casino qu’elle prend vraiment conscience de sa chance. Car devant le regard sombre et pénétrant de Robert MacGregor, elle devine aussitôt qu’elle vient de faire la rencontre la plus bouleversante de son existence…
Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs.
Biographie de l'auteur
Nora Roberts est l'un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s'appuie sur une extraordinaire vivacité d'écriture pour captiver ses lecteurs.
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