Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un dilemme insoutenable - Tentée par une seconde chance

Broché - Harlequin - 384 pages - Publication: 01 mars 2021

Bennett, Jules (Auteur), Wood, Joss (Auteur)

Le Pitch

Dans ce roman, Jules Bennett explore les thèmes de la famille, du pardon et de la seconde chance. L'héroïne, Sarah, doit faire face à un dilemme difficile lorsqu'elle retrouve son amour de jeunesse, Luke, alors qu'elle est sur le point de se marier. Entre passion et responsabilités, Sarah devra choisir son chemin et affronter les secrets du passé. Une romance intense et captivante où les personnages devront surmonter les obstacles pour trouver le bonheur.
Détails du livre
Auteur

Un dilemme insoutenable - Tentée par une seconde chance

Broché - Harlequin - 384 pages - Publication: 01 mars 2021

Bennett, Jules (Auteur), Wood, Joss (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman, Jules Bennett explore les thèmes de la famille, du pardon et de la seconde chance. L'héroïne, Sarah, doit faire face à un dilemme difficile lorsqu'elle retrouve son amour de jeunesse, Luke, alors qu'elle est sur le point de se marier. Entre passion et responsabilités, Sarah devra choisir son chemin et affronter les secrets du passé. Une romance intense et captivante où les personnages devront surmonter les obstacles pour trouver le bonheur.
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