Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les amants interdits, Ryan Reese
Après que son fiancé l’a quittée sans aucune explication à quelques semaines de leur mariage, Annabel n’a plus qu’une idée en tête : récupérer l’argent durement investi par sa famille dans la réception. Pour cela, elle engage Roarke Perry, un avocat réputé pour sa ténacité. Avec son aide, elle en est certaine, elle obtiendra gain de cause. Ce qu’elle n’avait pas prévu cependant, c’est que le désir s’immiscerait dans leur relation…
La flamme retrouvée, Joanne Rock
Dix ans après leur rupture, Miranda fait appel à Kai Maddox pour assurer la sécurité informatique de la banque qu’elle dirige. Alors qu’elle pensait avoir tourné la page sur leur histoire, il lui est impossible de nier l’attirance qu’elle éprouve toujours pour cet homme avec qui elle a vécu la plus intense des passions. Une situation qui rend l’idée de travailler avec Kai aussi angoissante que tentante…
Biographie de l'auteur
Diplômée en lettres, Joanne Rock a exploré des univers très différents avant de se consacrer à sa passion pour l’écriture. D’abord mannequin, puis enseignante, elle est ensuite devenue rédactrice publicitaire puis directrice de communication.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les amants interdits, Ryan Reese
Après que son fiancé l’a quittée sans aucune explication à quelques semaines de leur mariage, Annabel n’a plus qu’une idée en tête : récupérer l’argent durement investi par sa famille dans la réception. Pour cela, elle engage Roarke Perry, un avocat réputé pour sa ténacité. Avec son aide, elle en est certaine, elle obtiendra gain de cause. Ce qu’elle n’avait pas prévu cependant, c’est que le désir s’immiscerait dans leur relation…
La flamme retrouvée, Joanne Rock
Dix ans après leur rupture, Miranda fait appel à Kai Maddox pour assurer la sécurité informatique de la banque qu’elle dirige. Alors qu’elle pensait avoir tourné la page sur leur histoire, il lui est impossible de nier l’attirance qu’elle éprouve toujours pour cet homme avec qui elle a vécu la plus intense des passions. Une situation qui rend l’idée de travailler avec Kai aussi angoissante que tentante…
Biographie de l'auteur
Diplômée en lettres, Joanne Rock a exploré des univers très différents avant de se consacrer à sa passion pour l’écriture. D’abord mannequin, puis enseignante, elle est ensuite devenue rédactrice publicitaire puis directrice de communication.
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