Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Une nuit de rêve, Katherine Garbera
Incontrôlables passions TOME 4
Et si une seule nuit transformait leurs vies à tout jamais ?
Lors de la soirée de Nouvel an dans les Hamptons chez une de ses amies, Marielle rencontre l’envoûtant Inigo et l’embrasse quand sonnent les douze coups de minuit. Mais le lendemain, l’enchantement prend fin : alors que Marielle se prenait à rêver d’un avenir avec Inigo, voilà que son passé scandaleux refait surface. Déçu, Inigo la quitte sans un au revoir. Bien décidée à lui prouver qu’elle n’est pas une femme légère, elle fait tout pour le retrouver…
Une mission délicate, Maureen Child
Fiona a reçu une mission secrète de la part de Jamison Barrett, P-DG d’une fabrique de jouets : faire revenir Luke, son petit-fils, dans le droit chemin tracé par sa famille. Mais, quand elle rencontre cet héritier si sexy, Fiona sent sa résolution vaciller. Pire ! À mesure que le temps passe, les sentiments qu’elle éprouve pour Luke s’intensifient, tout comme son malaise. Car elle ne doit surtout pas lui révéler son secret, au risque de tout gâcher…
+ 1 roman réédité gratuit :
Le serment interdit, Anna DePalo
Le Pitch
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Incontrôlables passions TOME 4
Et si une seule nuit transformait leurs vies à tout jamais ?
Lors de la soirée de Nouvel an dans les Hamptons chez une de ses amies, Marielle rencontre l’envoûtant Inigo et l’embrasse quand sonnent les douze coups de minuit. Mais le lendemain, l’enchantement prend fin : alors que Marielle se prenait à rêver d’un avenir avec Inigo, voilà que son passé scandaleux refait surface. Déçu, Inigo la quitte sans un au revoir. Bien décidée à lui prouver qu’elle n’est pas une femme légère, elle fait tout pour le retrouver…
Une mission délicate, Maureen Child
Fiona a reçu une mission secrète de la part de Jamison Barrett, P-DG d’une fabrique de jouets : faire revenir Luke, son petit-fils, dans le droit chemin tracé par sa famille. Mais, quand elle rencontre cet héritier si sexy, Fiona sent sa résolution vaciller. Pire ! À mesure que le temps passe, les sentiments qu’elle éprouve pour Luke s’intensifient, tout comme son malaise. Car elle ne doit surtout pas lui révéler son secret, au risque de tout gâcher…
+ 1 roman réédité gratuit :
Le serment interdit, Anna DePalo