Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chevaliers des terres de Champagne TOME 1
Elles seules ont le pouvoir d’atteindre le cœur de leurs preux chevaliers…
Champagne, 1 173
Fiancée au comte d’Aveyron depuis l’enfance, Isabelle a longtemps rêvé de son promis. Elle l’imaginait grand, beau, attentionné et protecteur, soucieux de lui plaire et de fonder avec elle un bel avenir. Mais l’homme qu’elle découvre aujourd’hui au pied de l’autel n’a rien du preux chevalier qu’elle avait espéré. Distant, ténébreux, le comte offre un visage énigmatique… Et le mariage à peine prononcé, le voilà qui retourne sur ses terres en laissant Isabelle seule. Pourquoi ne l’emmène-t-il pas avec lui ? Aurait-il une maîtresse cachée, comme le prétendent les rumeurs ? Frustrée, Isabelle compte bien découvrir quel mystérieux secret le maintient si éloigné d’elle…
Biographie de l'auteur
Dès sa scolarité dans un pensionnat religieux du Yorkshire,
Carol Townend développe une passion pour l’histoire médiévale, qui la mènera au Royal Holloway College de Londres. Primée à la parution de son premier roman, elle poursuit l’écriture en prenant un plaisir tout particulier à voyager dans les lieux romantiques qu’elle choisit pour ses histoires.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chevaliers des terres de Champagne TOME 1
Elles seules ont le pouvoir d’atteindre le cœur de leurs preux chevaliers…
Champagne, 1 173
Fiancée au comte d’Aveyron depuis l’enfance, Isabelle a longtemps rêvé de son promis. Elle l’imaginait grand, beau, attentionné et protecteur, soucieux de lui plaire et de fonder avec elle un bel avenir. Mais l’homme qu’elle découvre aujourd’hui au pied de l’autel n’a rien du preux chevalier qu’elle avait espéré. Distant, ténébreux, le comte offre un visage énigmatique… Et le mariage à peine prononcé, le voilà qui retourne sur ses terres en laissant Isabelle seule. Pourquoi ne l’emmène-t-il pas avec lui ? Aurait-il une maîtresse cachée, comme le prétendent les rumeurs ? Frustrée, Isabelle compte bien découvrir quel mystérieux secret le maintient si éloigné d’elle…
Biographie de l'auteur
Dès sa scolarité dans un pensionnat religieux du Yorkshire,
Carol Townend développe une passion pour l’histoire médiévale, qui la mènera au Royal Holloway College de Londres. Primée à la parution de son premier roman, elle poursuit l’écriture en prenant un plaisir tout particulier à voyager dans les lieux romantiques qu’elle choisit pour ses histoires.