Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Seul le travail importait à leurs yeux, jusqu’au jour où tout a basculé…
Captifs d’un scandale, Karen Booth
Passions au bureau tome 1
Une nuit, une seule, entre les bras de Matt Richmond, son patron. Sans lendemain. Telle était la promesse mutuelle qu’ils s’étaient faite. Mais, en apercevant ce matin les titres de la presse à scandale relater leur fougueuse folie, Nadia perd contenance. Ulcérée par le regret, elle n’a plus d’autre choix que celui de se tenir à distance du milliardaire qui a ravi son cœur, quoi qu’il lui en coûte…
Pour une escapade romantique, Cat Schield
Passions au bureau tome 2
Un monstre de glace. Comment aurait-il pu en être autrement de Shane Winters ? Isabel vient de perdre toutes les illusions qu’elle nourrissait au sujet du président de la filiale hôtelière Richmond qui l’emploie. Car, après l’avoir embrassée avec passion dans un cadre romantique à souhait, celui-ci l’a repoussée pour respecter son éthique impeccable : ne jamais fréquenter une partenaire dans le cadre professionnel…
1 roman gratuit inclus dans ce livre :
Brûlant comme un souvenir, Wendy Warren
Le Pitch
Seul le travail importait à leurs yeux, jusqu’au jour où tout a basculé…
Captifs d’un scandale, Karen Booth
Passions au bureau tome 1
Une nuit, une seule, entre les bras de Matt Richmond, son patron. Sans lendemain. Telle était la promesse mutuelle qu’ils s’étaient faite. Mais, en apercevant ce matin les titres de la presse à scandale relater leur fougueuse folie, Nadia perd contenance. Ulcérée par le regret, elle n’a plus d’autre choix que celui de se tenir à distance du milliardaire qui a ravi son cœur, quoi qu’il lui en coûte…
Pour une escapade romantique, Cat Schield
Passions au bureau tome 2
Un monstre de glace. Comment aurait-il pu en être autrement de Shane Winters ? Isabel vient de perdre toutes les illusions qu’elle nourrissait au sujet du président de la filiale hôtelière Richmond qui l’emploie. Car, après l’avoir embrassée avec passion dans un cadre romantique à souhait, celui-ci l’a repoussée pour respecter son éthique impeccable : ne jamais fréquenter une partenaire dans le cadre professionnel…
1 roman gratuit inclus dans ce livre :
Brûlant comme un souvenir, Wendy Warren
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