Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La menace du froid, Cindi Myers
Enquête à Eagle Mountain TOME 1
Quand la neige enfouit les secrets…
Eagle Mountain… Dans son écrin de montagnes, la ville semble assoupie. Mais bientôt, une femme est retrouvée morte dans la forêt. Puis une autre, et une troisième enfin… Missionné pour enquêter sur les crimes, Ryder Stewart fait la connaissance de Darcy, amie de la première victime. Troublé par la jeune vétérinaire, il réalise avec effroi qu’elle ressemble aux cibles du tueur et pourrait bien être sa prochaine proie…
Viens à mon secours, Rachel Lee
« J’ai besoin de toi »… En entendant l’appel au secours de Blaire, la jeune ranger qui surveille la zone de montagne proche de la sienne, Gus sent les battements de son cœur s’accélérer. Quel danger a poussé Blaire, si sauvage, si solitaire, à faire appel à lui ? Et ne tient-il pas là, enfin, l’occasion de l’aider, de la protéger, et – qui sait – de transformer leur relation distante en quelque chose de plus profond ?
Biographie de l'auteur
Auteur d’une quarantaine de romans, Rachel Lee explore avec succès tous les genres et les registres littéraires. Le fil conducteur de son travail d’écrivain reste sa constante interrogation sur l’insondable profondeur des émotions humaines.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La menace du froid, Cindi Myers
Enquête à Eagle Mountain TOME 1
Quand la neige enfouit les secrets…
Eagle Mountain… Dans son écrin de montagnes, la ville semble assoupie. Mais bientôt, une femme est retrouvée morte dans la forêt. Puis une autre, et une troisième enfin… Missionné pour enquêter sur les crimes, Ryder Stewart fait la connaissance de Darcy, amie de la première victime. Troublé par la jeune vétérinaire, il réalise avec effroi qu’elle ressemble aux cibles du tueur et pourrait bien être sa prochaine proie…
Viens à mon secours, Rachel Lee
« J’ai besoin de toi »… En entendant l’appel au secours de Blaire, la jeune ranger qui surveille la zone de montagne proche de la sienne, Gus sent les battements de son cœur s’accélérer. Quel danger a poussé Blaire, si sauvage, si solitaire, à faire appel à lui ? Et ne tient-il pas là, enfin, l’occasion de l’aider, de la protéger, et – qui sait – de transformer leur relation distante en quelque chose de plus profond ?
Biographie de l'auteur
Auteur d’une quarantaine de romans, Rachel Lee explore avec succès tous les genres et les registres littéraires. Le fil conducteur de son travail d’écrivain reste sa constante interrogation sur l’insondable profondeur des émotions humaines.