Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Coup de foudre

Broché - Editions Harlequin - 384 pages - Publication: 01 septembre 2019

Roberts, Nora (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Elles ont succombé au premier regard, et pourtant… Rien ne laissait présager que Zoe et Camilla ouvriraient leur cœur à des hommes aussi différents d’elles… Un homme à aimer En louant une chambre chez Cooper McKinnon, Zoe a fait une terrible erreur. Depuis, elle n’a plus un moment de répit. Jour et nuit, elle pense à Coop, et à son regard envoûtant. Pourtant, elle ne doit surtout pas céder au désir qu’il lui inspire. Car Coop est un célibataire endurci, loin du père qu’elle recherche pour son petit Keenan… Le destin de Camilla Ombrageux, et terriblement sexy. Jamais Camilla n’a rencontré un homme aussi rustre que Delaney Caine. Et pour cause, celui-ci n’a aucune idée de qui elle est vraiment : une princesse en fuite. Pourtant, Camilla doit bien le reconnaître, jamais aucun homme n’avait éveillé de tels sentiments en elle, jusqu’à sa rencontre inattendue avec Delaney… A propos de l'auteur : Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis.
Détails du livre
Auteur

Coup de foudre

Broché - Editions Harlequin - 384 pages - Publication: 01 septembre 2019

Roberts, Nora (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Elles ont succombé au premier regard, et pourtant… Rien ne laissait présager que Zoe et Camilla ouvriraient leur cœur à des hommes aussi différents d’elles… Un homme à aimer En louant une chambre chez Cooper McKinnon, Zoe a fait une terrible erreur. Depuis, elle n’a plus un moment de répit. Jour et nuit, elle pense à Coop, et à son regard envoûtant. Pourtant, elle ne doit surtout pas céder au désir qu’il lui inspire. Car Coop est un célibataire endurci, loin du père qu’elle recherche pour son petit Keenan… Le destin de Camilla Ombrageux, et terriblement sexy. Jamais Camilla n’a rencontré un homme aussi rustre que Delaney Caine. Et pour cause, celui-ci n’a aucune idée de qui elle est vraiment : une princesse en fuite. Pourtant, Camilla doit bien le reconnaître, jamais aucun homme n’avait éveillé de tels sentiments en elle, jusqu’à sa rencontre inattendue avec Delaney… A propos de l'auteur : Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis.
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