Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Un Noël très spécial, Meredith Webber
Voilà un cadeau de Noël surprenant : Clancy vient d’hériter d'une maison d’une grand-tante et c’est le séduisant locataire, le Dr Mac Warren, qui le lui annonce. Mieux, il lui propose de passer les fêtes sur place ! Curieuse, Clancy accepte. Une décision qu’elle ne regrette pas : l’endroit est magnifique et Mac se montre charmant… Sauf qu’il n’a qu’une aventure à lui offrir, alors que Clancy a déjà secrètement envie de plus avec lui.
L'urgentiste, Kate Hardy
Entre elle et Dominic Hurst, le chef du service des urgences, c'est le coup de foudre. Mais Louisa, échaudée par l'échec de son mariage, reste prudente. D'autant que si Dominic semble vouloir tout savoir d'elle, il demeure pour sa part très mystérieux sur son passé... Amoureuse mais perplexe, Louisa s'interroge : et s'il lui dissimulait quelque obscur secret ?
Cette nuit-là, Annie Claydon
En revoyant le Dr Greg Shaw, Jess est bouleversée. Six mois qu’il a disparu… depuis cette merveilleuse soirée où ils ont échangé un baiser. Et, bien qu’elle ne tarde pas à s’apercevoir que Greg a changé, elle est toujours attirée par son charme irrésistible. À tel point qu’elle se retrouve bientôt dans ses bras, le temps d’une nuit de rêve. Une nuit qui va changer leur vie à tout jamais…
Le Pitch
Un Noël très spécial, Meredith Webber
Voilà un cadeau de Noël surprenant : Clancy vient d’hériter d'une maison d’une grand-tante et c’est le séduisant locataire, le Dr Mac Warren, qui le lui annonce. Mieux, il lui propose de passer les fêtes sur place ! Curieuse, Clancy accepte. Une décision qu’elle ne regrette pas : l’endroit est magnifique et Mac se montre charmant… Sauf qu’il n’a qu’une aventure à lui offrir, alors que Clancy a déjà secrètement envie de plus avec lui.
L'urgentiste, Kate Hardy
Entre elle et Dominic Hurst, le chef du service des urgences, c'est le coup de foudre. Mais Louisa, échaudée par l'échec de son mariage, reste prudente. D'autant que si Dominic semble vouloir tout savoir d'elle, il demeure pour sa part très mystérieux sur son passé... Amoureuse mais perplexe, Louisa s'interroge : et s'il lui dissimulait quelque obscur secret ?
Cette nuit-là, Annie Claydon
En revoyant le Dr Greg Shaw, Jess est bouleversée. Six mois qu’il a disparu… depuis cette merveilleuse soirée où ils ont échangé un baiser. Et, bien qu’elle ne tarde pas à s’apercevoir que Greg a changé, elle est toujours attirée par son charme irrésistible. À tel point qu’elle se retrouve bientôt dans ses bras, le temps d’une nuit de rêve. Une nuit qui va changer leur vie à tout jamais…
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Prix total
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