Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ethan ? Médusé, Dillon se tourne vers la jeune femme qui vient de l’interpeller par ce prénom. Voilà plus d’un an qu’on ne l’avait pas confondu avec son frère jumeau, tragiquement disparu… Lorsqu’il lui apprend la triste nouvelle, la dénommée Tessa refuse cependant de le croire. Enceinte de huit mois, elle affirme attendre l’enfant d’Ethan. Sous le choc, Dillon ne peut empêcher l’espoir de le gagner. Son frère serait-il encore en vie ? Résolu à découvrir la vérité, il décide, avec l’aide de Tessa, de reconstituer les derniers mois de la vie de son jumeau pour tenter de retrouver sa trace. Sans se douter que, pour ramener ce frère d’entre les morts, c’est sa propre vie qu’il va devoir risquer…
A propos de l'auteur :
Désireuse de débuter une carrière dans l'écriture,
B.J. Daniels a quitté son emploi du jour au lendemain pour rejoindre l'équipe d'un petit journal local. Très vite, elle a décidé de donner libre cours à son imagination et s'est mise à écrire des fictions. Elle est aujourd'hui une auteur reconnue de romances à suspense.
Biographie de l'auteur
Désireuse de débuter une carrière dans l'écriture, B. J. Daniels a quitté son emploi du jour au lendemain pour rejoindre l'équipe d'un petit journal local. Très vite, elle a décidé de donner libre cours à son imagination et s'est mise à écrire des fictions. Elle est aujourd'hui une auteur reconnue de romances à suspense.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Ethan ? Médusé, Dillon se tourne vers la jeune femme qui vient de l’interpeller par ce prénom. Voilà plus d’un an qu’on ne l’avait pas confondu avec son frère jumeau, tragiquement disparu… Lorsqu’il lui apprend la triste nouvelle, la dénommée Tessa refuse cependant de le croire. Enceinte de huit mois, elle affirme attendre l’enfant d’Ethan. Sous le choc, Dillon ne peut empêcher l’espoir de le gagner. Son frère serait-il encore en vie ? Résolu à découvrir la vérité, il décide, avec l’aide de Tessa, de reconstituer les derniers mois de la vie de son jumeau pour tenter de retrouver sa trace. Sans se douter que, pour ramener ce frère d’entre les morts, c’est sa propre vie qu’il va devoir risquer…
A propos de l'auteur :
Désireuse de débuter une carrière dans l'écriture,
B.J. Daniels a quitté son emploi du jour au lendemain pour rejoindre l'équipe d'un petit journal local. Très vite, elle a décidé de donner libre cours à son imagination et s'est mise à écrire des fictions. Elle est aujourd'hui une auteur reconnue de romances à suspense.
Biographie de l'auteur
Désireuse de débuter une carrière dans l'écriture, B. J. Daniels a quitté son emploi du jour au lendemain pour rejoindre l'équipe d'un petit journal local. Très vite, elle a décidé de donner libre cours à son imagination et s'est mise à écrire des fictions. Elle est aujourd'hui une auteur reconnue de romances à suspense.
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