Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Au Gold Coast City Hospital, les meilleurs médecins d’Australie vivent des passions tumultueuses.
Sauvé par l’amour, Marion Lennox
Zoé est aux anges : elle vient de décrocher un poste au célèbre Gold Coast City Hospital, et elle a aussi rencontré Sam Webster, un séduisant médecin. Mais ce dernier n’est pas prêt à s’engager dans une relation. À elle de lui prouver qu’ils pourraient connaître le bonheur… à deux.
Le plus grand bonheur d’une sage-femme, Fiona McArthur
Lucy n’aurait jamais imaginé que son premier jour au Gold Coast City Hospital serait aussi celui où elle découvrirait qu’elle est enceinte ! Et le plus fou, c’est que c’est le Dr Nikolai Kefes, qui a deviné son état. Le beau Nikolai qui, la voyant bouleversée, lui offre bientôt son soutien…
Pour le bonheur d’un père, Fiona Lowe
Lorsqu’elle revoit le Dr Luke Stanley, Chloé est stupéfaite. En quelques mois d’absence, l’homme charmant qu'elle connaissait est devenu odieux. Elle découvre alors que ce dernier - père d’une fillette - a perdu sa femme, et décide de tout faire pour l'aider à retrouver le bonheur.
La tentation d’une chirurgienne, Amy Andrews
Depuis que le Dr Cade Coleman est arrivé dans son service, Callie ne se reconnaît plus : en effet, elle perd ses moyens dès qu’elle croise son collègue. Elle doit vite se ressaisir, car il y va de sa réputation ! Mais comment y parvenir, alors que Cade fait naître en elle des sentiments intenses ?
Le Pitch
Au Gold Coast City Hospital, les meilleurs médecins d’Australie vivent des passions tumultueuses.
Sauvé par l’amour, Marion Lennox
Zoé est aux anges : elle vient de décrocher un poste au célèbre Gold Coast City Hospital, et elle a aussi rencontré Sam Webster, un séduisant médecin. Mais ce dernier n’est pas prêt à s’engager dans une relation. À elle de lui prouver qu’ils pourraient connaître le bonheur… à deux.
Le plus grand bonheur d’une sage-femme, Fiona McArthur
Lucy n’aurait jamais imaginé que son premier jour au Gold Coast City Hospital serait aussi celui où elle découvrirait qu’elle est enceinte ! Et le plus fou, c’est que c’est le Dr Nikolai Kefes, qui a deviné son état. Le beau Nikolai qui, la voyant bouleversée, lui offre bientôt son soutien…
Pour le bonheur d’un père, Fiona Lowe
Lorsqu’elle revoit le Dr Luke Stanley, Chloé est stupéfaite. En quelques mois d’absence, l’homme charmant qu'elle connaissait est devenu odieux. Elle découvre alors que ce dernier - père d’une fillette - a perdu sa femme, et décide de tout faire pour l'aider à retrouver le bonheur.
La tentation d’une chirurgienne, Amy Andrews
Depuis que le Dr Cade Coleman est arrivé dans son service, Callie ne se reconnaît plus : en effet, elle perd ses moyens dès qu’elle croise son collègue. Elle doit vite se ressaisir, car il y va de sa réputation ! Mais comment y parvenir, alors que Cade fait naître en elle des sentiments intenses ?
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