Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Celle qui ne pouvait pas oublier, Cassie Miles
Les poupées Hardy. Ainsi avait-on surnommé Brooke et cinq autres adolescentes, séquestrées comme elle par un fou nommé Martin Hardy… Un traumatisme dont elle ne s’est jamais remise et qui l’a poussée à entrer dans la police. Et voilà que soudain le passé lui revient en plein visage. L’une des « poupées » qu’elle protégeait est retrouvée assassinée. Chargée de l’enquête, Brooke comprend qu’elle est dans le collimateur du tueur et accepte, à contrecœur, de faire équipe avec Justin Sloan, un agent du FBI, aussi sexy qu’exaspérant.
Le danger partagé, Julie Miller
Simple curiosité ou pur masochisme… Conor se demande pourquoi il a accepté de venir au mariage de Lisa, son ex-fiancée. Mais, alors qu’il s’éclipse, il croise Laura, la jeune sœur de Lisa. Une Laura heureuse de le revoir mais qui, inquiète de l’absence de sa meilleure amie au mariage, lui demande de la ramener en ville. Séduit par celle qui dans son souvenir n’était encore qu’une adolescente, poussé par son réflexe de policier, Conor accepte et se retrouve, malgré lui, mêlé à une enquête criminelle complexe…
Le Pitch
Celle qui ne pouvait pas oublier, Cassie Miles
Les poupées Hardy. Ainsi avait-on surnommé Brooke et cinq autres adolescentes, séquestrées comme elle par un fou nommé Martin Hardy… Un traumatisme dont elle ne s’est jamais remise et qui l’a poussée à entrer dans la police. Et voilà que soudain le passé lui revient en plein visage. L’une des « poupées » qu’elle protégeait est retrouvée assassinée. Chargée de l’enquête, Brooke comprend qu’elle est dans le collimateur du tueur et accepte, à contrecœur, de faire équipe avec Justin Sloan, un agent du FBI, aussi sexy qu’exaspérant.
Le danger partagé, Julie Miller
Simple curiosité ou pur masochisme… Conor se demande pourquoi il a accepté de venir au mariage de Lisa, son ex-fiancée. Mais, alors qu’il s’éclipse, il croise Laura, la jeune sœur de Lisa. Une Laura heureuse de le revoir mais qui, inquiète de l’absence de sa meilleure amie au mariage, lui demande de la ramener en ville. Séduit par celle qui dans son souvenir n’était encore qu’une adolescente, poussé par son réflexe de policier, Conor accepte et se retrouve, malgré lui, mêlé à une enquête criminelle complexe…
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