Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Une femme aux abois, Regan BlackSi tu veux revoir ton fils, dis à son père de coopérer. Le cœur étreint par l’angoisse, Shannon relit le texto qu’elle vient de recevoir. Ainsi, les ennemis de son ex-mari les ont retrouvés, elle et Aiden, son petit garçon âgé de quatre ans… Percevant alors sur elle le regard plein de sollicitude de Daniel Jennings, le séduisant directeur du chantier sur lequel elle travaille, elle sent les battements de son cœur s’accélérer et se force à sourire. Car, en aucun cas, elle ne peut lui avouer qu’elle a été un jour l’épouse d’un truand notoire, un homme dont elle ignorait les activités, et qu’elle a quitté quand elle a su qu’elle attendait un enfant de lui… Le doute entre nous, Janie CrouchEt si Lillian, sa Lillian était une criminelle… En apprenant que Lillian Muir fait partie de l’équipe de sécurité où se cache la taupe qu’il doit démasquer, Jace hésite à accepter cette mission. Car, si le désir de revoir son amour de jeunesse est puissant, il est terrifié à l’idée qu’il puisse découvrir l’impensable : que Lillian soit responsable des fuites qui ont déjà causé la mort de plusieurs agents…
Le Pitch
Une femme aux abois, Regan BlackSi tu veux revoir ton fils, dis à son père de coopérer. Le cœur étreint par l’angoisse, Shannon relit le texto qu’elle vient de recevoir. Ainsi, les ennemis de son ex-mari les ont retrouvés, elle et Aiden, son petit garçon âgé de quatre ans… Percevant alors sur elle le regard plein de sollicitude de Daniel Jennings, le séduisant directeur du chantier sur lequel elle travaille, elle sent les battements de son cœur s’accélérer et se force à sourire. Car, en aucun cas, elle ne peut lui avouer qu’elle a été un jour l’épouse d’un truand notoire, un homme dont elle ignorait les activités, et qu’elle a quitté quand elle a su qu’elle attendait un enfant de lui… Le doute entre nous, Janie CrouchEt si Lillian, sa Lillian était une criminelle… En apprenant que Lillian Muir fait partie de l’équipe de sécurité où se cache la taupe qu’il doit démasquer, Jace hésite à accepter cette mission. Car, si le désir de revoir son amour de jeunesse est puissant, il est terrifié à l’idée qu’il puisse découvrir l’impensable : que Lillian soit responsable des fuites qui ont déjà causé la mort de plusieurs agents…
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