Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Never Forgive T2

Broché - Editions Harlequin - 384 pages - Publication: 09 mai 2018

Murphy, Monica (Auteur)

Le Pitch

Dans ce deuxième tome, Katherine est déchirée entre l'amour qu'elle ressent pour Ethan et la trahison qu'il lui a infligée. Malgré les mensonges et les secrets, leur lien est indéniable. Katherine devra faire face à ses démons et décider si elle peut pardonner à Ethan. Mais leur relation est-elle condamnée ou pourront-ils trouver un moyen de surmonter les obstacles qui se dressent sur leur chemin ? Une conclusion bouleversante pour cette dark romance interdite.
Détails du livre
Auteur

Never Forgive T2

Broché - Editions Harlequin - 384 pages - Publication: 09 mai 2018

Murphy, Monica (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome, Katherine est déchirée entre l'amour qu'elle ressent pour Ethan et la trahison qu'il lui a infligée. Malgré les mensonges et les secrets, leur lien est indéniable. Katherine devra faire face à ses démons et décider si elle peut pardonner à Ethan. Mais leur relation est-elle condamnée ou pourront-ils trouver un moyen de surmonter les obstacles qui se dressent sur leur chemin ? Une conclusion bouleversante pour cette dark romance interdite.
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Auteur

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