Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un peu, beaucoup, à la folie !

Poche - HARLEQUIN - 256 pages - Publication: 01 février 2018

Rose, Romane (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Bea Newel, fille du richissime Sean Newel, roi du gâteau et du chocolat, quitte Chicago et sa vie dorée pour la toute petite ville d'Harrington, où elle va effectuer un remplacement à l'école, en tant qu'institutrice. Elle veut se prouver et prouver à ses proches qu'elle vaut mieux que l'image qu'on se fait d'elle. Mais arrivée sur place, elle se heurte à l'hostilité des habitants, et plus particulièrement à celle de Tomas Harper, le maire, qui exerce sur elle, en dépit de son attitude infecte, une irrésistible attraction. Il faudra à Bea du courage et une bonne dose d'humour pour trouver sa place, gagner peu à peu la considération de tous, à commencer par celle de ses élèves, et trouver l'amour...
Détails du livre
Auteur

Un peu, beaucoup, à la folie !

Poche - HARLEQUIN - 256 pages - Publication: 01 février 2018

Rose, Romane (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Bea Newel, fille du richissime Sean Newel, roi du gâteau et du chocolat, quitte Chicago et sa vie dorée pour la toute petite ville d'Harrington, où elle va effectuer un remplacement à l'école, en tant qu'institutrice. Elle veut se prouver et prouver à ses proches qu'elle vaut mieux que l'image qu'on se fait d'elle. Mais arrivée sur place, elle se heurte à l'hostilité des habitants, et plus particulièrement à celle de Tomas Harper, le maire, qui exerce sur elle, en dépit de son attitude infecte, une irrésistible attraction. Il faudra à Bea du courage et une bonne dose d'humour pour trouver sa place, gagner peu à peu la considération de tous, à commencer par celle de ses élèves, et trouver l'amour...
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