Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Amour en montagne

Poche - HARLEQUIN - 416 pages - Publication: 01 décembre 2018

Morgan, Sarah (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Trois frères et sœur, trois urgentistes, trois cœurs à prendre… Le Noël du Dr Bryony Hunter Quand sa fille de sept ans lui déclare que le seul cadeau qu'elle souhaite pour Noël, c'est un papa, Bryony Hunter, médecin urgentiste à Lake District, se jure de mettre tout en œuvre pour exaucer son vœu. Mais, quand on a un travail aussi prenant, chercher l’homme de sa vie ressemble à un défi impossible… Le pari d’un médecin Il suffit de quelques secondes au Dr Oliver Hunter pour savoir que Helen Forrester est la femme de sa vie. Car – de sa beauté à couper le souffle à sa finesse d’esprit – tout l’attire chez elle. Le tout est d’en convaincre Helen, qui, après la brutale rupture de ses fiançailles, ne croit plus en rien, et doute tout autant d’elle-même que des hommes… L’erreur du Dr Tom Hunter Sous le choc, le Dr Tom Hunter tente de reprendre ses esprits après qu’on lui a annoncé que sa nouvelle collègue n’était autre que Sally Jenner. Sally… Depuis leur rupture, sept ans auparavant, il n’a cessé de penser à elle… Aujourd’hui, saura-t-il saisir cette nouvelle chance que la vie semble lui offrir ? Biographie de l'auteur Auteure fréquemment citée par USA Today, la Londonienne Sarah Morgan a conquis ses nombreux fans grâce à ses histoires finement tissées d’humour et d’émotion intemporelle. Elle a vendu plus de 14 millions de livres à travers le monde. Enfant, Sarah rêvait de devenir écrivain, et bien qu’elle ait pris des détours avant d’y parvenir, elle vit à présent son rêve.
Détails du livre
Auteur

Amour en montagne

Poche - HARLEQUIN - 416 pages - Publication: 01 décembre 2018

Morgan, Sarah (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Trois frères et sœur, trois urgentistes, trois cœurs à prendre… Le Noël du Dr Bryony Hunter Quand sa fille de sept ans lui déclare que le seul cadeau qu'elle souhaite pour Noël, c'est un papa, Bryony Hunter, médecin urgentiste à Lake District, se jure de mettre tout en œuvre pour exaucer son vœu. Mais, quand on a un travail aussi prenant, chercher l’homme de sa vie ressemble à un défi impossible… Le pari d’un médecin Il suffit de quelques secondes au Dr Oliver Hunter pour savoir que Helen Forrester est la femme de sa vie. Car – de sa beauté à couper le souffle à sa finesse d’esprit – tout l’attire chez elle. Le tout est d’en convaincre Helen, qui, après la brutale rupture de ses fiançailles, ne croit plus en rien, et doute tout autant d’elle-même que des hommes… L’erreur du Dr Tom Hunter Sous le choc, le Dr Tom Hunter tente de reprendre ses esprits après qu’on lui a annoncé que sa nouvelle collègue n’était autre que Sally Jenner. Sally… Depuis leur rupture, sept ans auparavant, il n’a cessé de penser à elle… Aujourd’hui, saura-t-il saisir cette nouvelle chance que la vie semble lui offrir ? Biographie de l'auteur Auteure fréquemment citée par USA Today, la Londonienne Sarah Morgan a conquis ses nombreux fans grâce à ses histoires finement tissées d’humour et d’émotion intemporelle. Elle a vendu plus de 14 millions de livres à travers le monde. Enfant, Sarah rêvait de devenir écrivain, et bien qu’elle ait pris des détours avant d’y parvenir, elle vit à présent son rêve.
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