Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Infirmière…et maman, Margaret McDonagh
Le jour où Holly apprend que le Dr Gus Buchanan vient d'avoir un bébé, et qu'il est désespérément seul pour l'élever, elle ne peut s'empêcher d'accourir auprès de lui. Qu'importent le passé, la souffrance qu'il lui a infligée en lui préférant une autre femme. L'humiliation qu'elle a ressentie en devenant soudain l'objet de toutes les rumeurs à l'hôpital... Gus a besoin d'elle. Et pour lui, Holly est prête à risquer son cœur de nouveau...
L'inaccessible Dr Aiden O'Connor, Leah Martyn
Depuis qu'elle a rencontré le Dr O'Connor, Kate ne pense plus qu'à son regard intense et son humour plein de charme. Se pourrait-il qu'il soit celui qu'elle attendait ? Pourtant, Kate redoute plus que tout de lui avouer ses sentiments. Maman de deux enfants, et médecin dévouée, elle a des responsabilités et peu de temps pour elle. Et qu'adviendrait-il du fragile équilibre qu'elle a construit autour de sa famille en laissant un inconnu entrer dans sa vie ?
Un si troublant chirugien, Scarlet Wilson
Quand Lily rencontre John Carter sur le terrain d’aviation où elle s’entraîne, elle est immédiatement subjuguée. Ce chirurgien très séduisant est, comme elle, amateur de sports extrêmes, et Lily sent tout de suite le courant passer entre eux. Avant de déchanter lorsqu’il lui avoue que leur rencontre n’est pas le fruit du hasard, et qu’il n’est pas là pour la séduire. Pire, il a une incroyable nouvelle à lui apprendre…
Le Pitch
Infirmière…et maman, Margaret McDonagh
Le jour où Holly apprend que le Dr Gus Buchanan vient d'avoir un bébé, et qu'il est désespérément seul pour l'élever, elle ne peut s'empêcher d'accourir auprès de lui. Qu'importent le passé, la souffrance qu'il lui a infligée en lui préférant une autre femme. L'humiliation qu'elle a ressentie en devenant soudain l'objet de toutes les rumeurs à l'hôpital... Gus a besoin d'elle. Et pour lui, Holly est prête à risquer son cœur de nouveau...
L'inaccessible Dr Aiden O'Connor, Leah Martyn
Depuis qu'elle a rencontré le Dr O'Connor, Kate ne pense plus qu'à son regard intense et son humour plein de charme. Se pourrait-il qu'il soit celui qu'elle attendait ? Pourtant, Kate redoute plus que tout de lui avouer ses sentiments. Maman de deux enfants, et médecin dévouée, elle a des responsabilités et peu de temps pour elle. Et qu'adviendrait-il du fragile équilibre qu'elle a construit autour de sa famille en laissant un inconnu entrer dans sa vie ?
Un si troublant chirugien, Scarlet Wilson
Quand Lily rencontre John Carter sur le terrain d’aviation où elle s’entraîne, elle est immédiatement subjuguée. Ce chirurgien très séduisant est, comme elle, amateur de sports extrêmes, et Lily sent tout de suite le courant passer entre eux. Avant de déchanter lorsqu’il lui avoue que leur rencontre n’est pas le fruit du hasard, et qu’il n’est pas là pour la séduire. Pire, il a une incroyable nouvelle à lui apprendre…
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