Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La fierté des MacGregor ; Une rebelle chez les MacGregor ; Les héritiers ennemis

Broché - HARLEQUIN - 720 pages - Publication: 01 novembre 2016

Roberts, Nora (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un clan d’exception. Des héritiers à l’épreuve de l’amour. Têtus, originaux, imprévisibles, les MacGregor forment un clan à part. Dans leur fief de Cape Cod, Daniel MacGregor, le richissime patriarche, flamboyant et excentrique, a élevé ses enfants dans la fierté de ses racines écossaises… A commencer par Serena, qui, par défi, embarque à bord d’un luxueux paquebot de croisière pour travailler dans un casino. C’est là qu’elle croisera le séduisant Justin, au passé solitaire et tourmenté. Caine, quant à lui, brillant diplômé de Harvard et séducteur irrésistible, ouvre sur un coup de tête son propre cabinet d’avocat, renonçant à une prestigieuse carrière de procureur. Un choix qui va placer sur sa route la belle et énigmatique Diane. Enfin, Alan, brillant sénateur du Massachusetts, tombe dès le premier regard amoureux de Shelby. Mais la jeune femme n’est autre que l’héritière du clan Campbell, grand ennemi des MacGregor… A propos de l’auteur : Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis.
Détails du livre
Auteur

La fierté des MacGregor ; Une rebelle chez les MacGregor ; Les héritiers ennemis

Broché - HARLEQUIN - 720 pages - Publication: 01 novembre 2016

Roberts, Nora (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un clan d’exception. Des héritiers à l’épreuve de l’amour. Têtus, originaux, imprévisibles, les MacGregor forment un clan à part. Dans leur fief de Cape Cod, Daniel MacGregor, le richissime patriarche, flamboyant et excentrique, a élevé ses enfants dans la fierté de ses racines écossaises… A commencer par Serena, qui, par défi, embarque à bord d’un luxueux paquebot de croisière pour travailler dans un casino. C’est là qu’elle croisera le séduisant Justin, au passé solitaire et tourmenté. Caine, quant à lui, brillant diplômé de Harvard et séducteur irrésistible, ouvre sur un coup de tête son propre cabinet d’avocat, renonçant à une prestigieuse carrière de procureur. Un choix qui va placer sur sa route la belle et énigmatique Diane. Enfin, Alan, brillant sénateur du Massachusetts, tombe dès le premier regard amoureux de Shelby. Mais la jeune femme n’est autre que l’héritière du clan Campbell, grand ennemi des MacGregor… A propos de l’auteur : Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde, avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis.
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