Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le mystère du tableau

Broché - HARLEQUIN - 512 pages - Publication: 01 septembre 2016

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour Sara, marchande d’art chez Perfect Touch, la Muse représente bien plus que l’unique portrait peint par le célèbre Custer. C’est un défi, une quête, l’œuvre qui donnera à sa carrière l’élan dont elle a besoin. Encore faut-il mettre la main dessus… Pour cela, elle est prête à tout. Et même à délaisser son cher San Francisco pour un ranch perdu au fin fond du Wyoming. Car c’est là-bas qu’a vécu Custer, au milieu des montagnes majestueuses et des prés verdoyants. C’est là-bas que l’a invitée Jay Vermilion, l’héritier du peintre, un homme aussi sexy que différent d’elle. Seulement voilà, arrivée sur place, Sara comprend qu’elle est loin d’être la seule à s’intéresser au tableau. Tandis que Jay subit de fortes pressions de la part de sa belle-mère qui tente de lui ravir son héritage, un couple est retrouvé assassiné au ranch Vermilion. Le prélude à une série de menaces qui s’abattent bientôt avec violence sur Sara et son troublant cow-boy… A propos de l'auteur : Elizabeth Lowell vit dans les montagnes de la Sierra Nevada, où elle écrit des romans à quatre mains avec son mari. Ce qu’elle aime par-dessus tout ? Explorer les Etats-Unis afin de puiser son inspiration dans les paysages les plus époustouflants du pays. A ce jour, elle a signé plus de 80 romans, vendus à plusieurs dizaines de millions d’exemplaires. Biographie de l'auteur Elizabeth Lowell vit dans les montagnes de la Sierra Nevada, où elle écrit des romans à quatre mains avec son mari. Ce qu’elle aime par-dessus tout ? Explorer les Etats-Unis afin de puiser son inspiration dans les paysages les plus époustouflants du pays. A ce jour, elle a signé plus de 80 romans, vendus à plusieurs dizaines de millions d’exemplaires.
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Le mystère du tableau

Broché - HARLEQUIN - 512 pages - Publication: 01 septembre 2016

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour Sara, marchande d’art chez Perfect Touch, la Muse représente bien plus que l’unique portrait peint par le célèbre Custer. C’est un défi, une quête, l’œuvre qui donnera à sa carrière l’élan dont elle a besoin. Encore faut-il mettre la main dessus… Pour cela, elle est prête à tout. Et même à délaisser son cher San Francisco pour un ranch perdu au fin fond du Wyoming. Car c’est là-bas qu’a vécu Custer, au milieu des montagnes majestueuses et des prés verdoyants. C’est là-bas que l’a invitée Jay Vermilion, l’héritier du peintre, un homme aussi sexy que différent d’elle. Seulement voilà, arrivée sur place, Sara comprend qu’elle est loin d’être la seule à s’intéresser au tableau. Tandis que Jay subit de fortes pressions de la part de sa belle-mère qui tente de lui ravir son héritage, un couple est retrouvé assassiné au ranch Vermilion. Le prélude à une série de menaces qui s’abattent bientôt avec violence sur Sara et son troublant cow-boy… A propos de l'auteur : Elizabeth Lowell vit dans les montagnes de la Sierra Nevada, où elle écrit des romans à quatre mains avec son mari. Ce qu’elle aime par-dessus tout ? Explorer les Etats-Unis afin de puiser son inspiration dans les paysages les plus époustouflants du pays. A ce jour, elle a signé plus de 80 romans, vendus à plusieurs dizaines de millions d’exemplaires. Biographie de l'auteur Elizabeth Lowell vit dans les montagnes de la Sierra Nevada, où elle écrit des romans à quatre mains avec son mari. Ce qu’elle aime par-dessus tout ? Explorer les Etats-Unis afin de puiser son inspiration dans les paysages les plus époustouflants du pays. A ce jour, elle a signé plus de 80 romans, vendus à plusieurs dizaines de millions d’exemplaires.
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