Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le mystère du lagon ; La forêt du souvenir

Broché - Harlequin - 423 pages - Publication: 01 mai 2016

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le mystère du lagon, Carla Cassidy Deux ans plus tôt, Shelly, la sœur aînée de Savannah, a été retrouvée noyée dans un lagon, victime d’un meurtrier qui n’a jamais été arrêté. Depuis ce jour, Savannah se terre chez elle, se condamnant à une solitude proche de la folie, allant même jusqu’à se couvrir d’un drap blanc les soirs de pleine lune pour effrayer les habitants de la ville… Incapable de rester inactif plus longtemps face à la lente descente aux enfers de celle qui autrefois flirtait joyeusement avec lui, Josh Griffin, le shérif adjoint de Lost Lagoon, décide de rouvrir le dossier concernant la mort de Shelly et de reprendre l’enquête que ses supérieurs ont hâtivement classée… La forêt du souvenir, Cynthia Eden Depuis des années, Noelle ne cesse de revivre en pensée le kidnapping dont elle a été victime lorsqu’elle avait dix-sept ans. Un événement qui aurait pu connaître une fin tragique sans l’intervention d’un policier héroïque dont elle n’a gardé qu’un souvenir imprécis… Et aujourd’hui, alors qu’elle travaille au FBI et se retrouve en planque avec Thomas, son nouveau coéquipier, elle sent son cauchemar resurgir. Oubliée, la profileuse professionnelle lancée aux trousses d’un criminel ! Dans cette forêt profonde dont elle a cru autrefois ne jamais sortir vivante, elle sent peu à peu la panique la submerger. Seul rempart à son désarroi : Thomas, dont la silhouette rassurante et le regard profond lui rappellent étrangement une autre silhouette, un autre regard… Biographie de l'auteur Récompensée par plusieurs prix, Carla Cassidy est l’auteure de plus de 55 livres. Elle a été pom-pom girl professionnelle, actrice et chanteuse-danseuse avant de se consacrer à sa passion : l’écriture. Pour Carla, rien n’est plus agréable que de dévorer un bon roman, si ce n’est d’en écrire un ! Et c’est ce plaisir resté intact au fil des années qu’elle communique si bien à ses lecteurs…
Détails du livre

Le mystère du lagon ; La forêt du souvenir

Broché - Harlequin - 423 pages - Publication: 01 mai 2016

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le mystère du lagon, Carla Cassidy Deux ans plus tôt, Shelly, la sœur aînée de Savannah, a été retrouvée noyée dans un lagon, victime d’un meurtrier qui n’a jamais été arrêté. Depuis ce jour, Savannah se terre chez elle, se condamnant à une solitude proche de la folie, allant même jusqu’à se couvrir d’un drap blanc les soirs de pleine lune pour effrayer les habitants de la ville… Incapable de rester inactif plus longtemps face à la lente descente aux enfers de celle qui autrefois flirtait joyeusement avec lui, Josh Griffin, le shérif adjoint de Lost Lagoon, décide de rouvrir le dossier concernant la mort de Shelly et de reprendre l’enquête que ses supérieurs ont hâtivement classée… La forêt du souvenir, Cynthia Eden Depuis des années, Noelle ne cesse de revivre en pensée le kidnapping dont elle a été victime lorsqu’elle avait dix-sept ans. Un événement qui aurait pu connaître une fin tragique sans l’intervention d’un policier héroïque dont elle n’a gardé qu’un souvenir imprécis… Et aujourd’hui, alors qu’elle travaille au FBI et se retrouve en planque avec Thomas, son nouveau coéquipier, elle sent son cauchemar resurgir. Oubliée, la profileuse professionnelle lancée aux trousses d’un criminel ! Dans cette forêt profonde dont elle a cru autrefois ne jamais sortir vivante, elle sent peu à peu la panique la submerger. Seul rempart à son désarroi : Thomas, dont la silhouette rassurante et le regard profond lui rappellent étrangement une autre silhouette, un autre regard… Biographie de l'auteur Récompensée par plusieurs prix, Carla Cassidy est l’auteure de plus de 55 livres. Elle a été pom-pom girl professionnelle, actrice et chanteuse-danseuse avant de se consacrer à sa passion : l’écriture. Pour Carla, rien n’est plus agréable que de dévorer un bon roman, si ce n’est d’en écrire un ! Et c’est ce plaisir resté intact au fil des années qu’elle communique si bien à ses lecteurs…
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