Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La mémoire des sens, Brenda Harlen
Sutter Traub a été son premier amour, le seul à qui Paige s’est donnée corps et âme. Aussi, quand elle le voit réapparaître dans sa vie, a-t-elle soudain envie de lui pardonner de l’avoir quittée aussi brusquement, cinq ans plus tôt. Comme elle aimerait, en effet, se blottir contre lui, lui crier qu’elle l’aime encore ! Mais c’est impossible. Sutter n’est que de passage à Rust Creek Falls ; bientôt, il sera reparti. Et il n’est pas question pour elle de le laisser emporter une nouvelle fois son cœur brisé…
Le secret d’une inconnue, RaeAnne Thayne
Ridge Bowman n’est pas du genre à s’encombrer d’une femme. Sa vie solitaire à River Bow, agrémentée par les rires de sa fille, lui convient parfaitement. Mais, quand une belle inconnue se blesse dans sa propriété, il n’a bientôt d’autre choix que de lui proposer l’hospitalité. Noël approche, après tout, et la tempête menace, dehors… Au contact de la douce Sarah, Ridge se sent peu à peu gagné par des sentiments inédits. Cette femme lui plaît, c’est certain. Pourtant, il serait fou de la laisser prendre possession de son cœur. Car elle lui cache quelque chose, il en est persuadé…
Biographie de l'auteur
Auteur de best-sellers régulièrement citée par le
New York Times,
Rae An Thayne nous régale de romans aux cadres enchanteurs, inspirés par les montagnes majestueuses de l’Utah, où elle vit. Auteur de plus de 40 romans, elle a remporté de nombreux prix littéraires.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
La mémoire des sens, Brenda Harlen
Sutter Traub a été son premier amour, le seul à qui Paige s’est donnée corps et âme. Aussi, quand elle le voit réapparaître dans sa vie, a-t-elle soudain envie de lui pardonner de l’avoir quittée aussi brusquement, cinq ans plus tôt. Comme elle aimerait, en effet, se blottir contre lui, lui crier qu’elle l’aime encore ! Mais c’est impossible. Sutter n’est que de passage à Rust Creek Falls ; bientôt, il sera reparti. Et il n’est pas question pour elle de le laisser emporter une nouvelle fois son cœur brisé…
Le secret d’une inconnue, RaeAnne Thayne
Ridge Bowman n’est pas du genre à s’encombrer d’une femme. Sa vie solitaire à River Bow, agrémentée par les rires de sa fille, lui convient parfaitement. Mais, quand une belle inconnue se blesse dans sa propriété, il n’a bientôt d’autre choix que de lui proposer l’hospitalité. Noël approche, après tout, et la tempête menace, dehors… Au contact de la douce Sarah, Ridge se sent peu à peu gagné par des sentiments inédits. Cette femme lui plaît, c’est certain. Pourtant, il serait fou de la laisser prendre possession de son cœur. Car elle lui cache quelque chose, il en est persuadé…
Biographie de l'auteur
Auteur de best-sellers régulièrement citée par le
New York Times,
Rae An Thayne nous régale de romans aux cadres enchanteurs, inspirés par les montagnes majestueuses de l’Utah, où elle vit. Auteur de plus de 40 romans, elle a remporté de nombreux prix littéraires.
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