Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Une famille à conquérir, Catherine Spencer
En apprenant que son ex-femme a eu un enfant de lui, après leur divorce, et l’a fait adopter, Michael D’Alessandro remue ciel et terre pour retrouver la trace de son fils et obtenir sa garde. Mais, une fois en présence de Camille, la jeune femme qui élève seule le petit Jeremy, il renonce à dévoiler ses véritables intentions, préférant faire plus ample connaissance avec elle pour se rapprocher de son fils...
Le fils de Nico Santos, Trish Morey
Désespérément, Alex tente de maîtriser la panique qui la gagne. Mais comment rester sereine alors qu’elle est soudain en présence de l’homme qui fut son premier amour, son premier amant et... le père de son enfant ? Un homme qu’elle n’a pas revu depuis huit ans et avec lequel elle a rompu dans des circonstances tragiques. Et voilà que, non content de surgir de nouveau dans sa vie, Nico Santos se trouve être son nouveau patron. Difficile, dans ces conditions, de continuer à garder son secret…
Lui, papa ?, Jacqueline Diamond
Appelé à diriger une toute nouvelle unité de procréation médicalement assistée à l’hôpital de Serene Beach, Jason Carmichael a la surprise de constater que Heather Rourke fait partie de son équipe. Quinze mois auparavant, ils ont partagé une nuit de passion. Une nuit qui n’a peut-être pas été sans conséquence, à en juger par sa ressemblance frappante avec la fillette de Heather, dont il ignorait l’existence.
Le Pitch
Une famille à conquérir, Catherine Spencer
En apprenant que son ex-femme a eu un enfant de lui, après leur divorce, et l’a fait adopter, Michael D’Alessandro remue ciel et terre pour retrouver la trace de son fils et obtenir sa garde. Mais, une fois en présence de Camille, la jeune femme qui élève seule le petit Jeremy, il renonce à dévoiler ses véritables intentions, préférant faire plus ample connaissance avec elle pour se rapprocher de son fils...
Le fils de Nico Santos, Trish Morey
Désespérément, Alex tente de maîtriser la panique qui la gagne. Mais comment rester sereine alors qu’elle est soudain en présence de l’homme qui fut son premier amour, son premier amant et... le père de son enfant ? Un homme qu’elle n’a pas revu depuis huit ans et avec lequel elle a rompu dans des circonstances tragiques. Et voilà que, non content de surgir de nouveau dans sa vie, Nico Santos se trouve être son nouveau patron. Difficile, dans ces conditions, de continuer à garder son secret…
Lui, papa ?, Jacqueline Diamond
Appelé à diriger une toute nouvelle unité de procréation médicalement assistée à l’hôpital de Serene Beach, Jason Carmichael a la surprise de constater que Heather Rourke fait partie de son équipe. Quinze mois auparavant, ils ont partagé une nuit de passion. Une nuit qui n’a peut-être pas été sans conséquence, à en juger par sa ressemblance frappante avec la fillette de Heather, dont il ignorait l’existence.
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