Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Partenaires malgré eux ; Un fils à retrouver

Poche - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 juin 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Partenaires malgré eux, Marie Ferrarella Matt Abilene sera son nouveau coéquipier ? Kendra enrage. Les hommes comme lui, elle les connaît : des play-boys bien trop sûrs d’eux, dépourvus de sérieux et qui ne pensent qu’à prendre du bon temps… Autant dire que son partenaire n’a pas intérêt à tester son charme sur elle, sinon il sera reçu comme il se doit ! Quelques jours plus tard, tandis que Kendra n’a toujours pas décoléré contre Matt et qu’ils sont en train d’enquêter sur l’assassinat d’une jeune femme, les choses tournent mal sur le terrain : un dangereux criminel menace Kendra de son arme. Et sous ses yeux atterrés, Matt va au-delà de son rôle : il s’interpose pour lui sauver la vie et prend la balle à sa place… Un fils à retrouver, C.J. Carmichael Je viens d’apprendre que j’ai un fils de vingt ans. Je veux le retrouver. Lorsque Patrick O’Neil, un auteur de romans à succès, entre dans le cabinet de détectives privés où elle travaille comme réceptionniste et lui glisse ces mots à l’oreille, Nadine est aussitôt sur le qui-vive. Ses patrons sont absents, et elle vient tout juste d’obtenir son propre diplôme de détective… Pourquoi ne se chargerait-elle pas elle-même de cette affaire plutôt que d’attendre leur retour? Il y a si longtemps qu’elle veut se prouver sa valeur professionnelle. Et la situation de Patrick O’Neil est tellement poignante ! Désireuse d’aider cet homme à retrouver son enfant, autant que décidée à se distinguer, elle se lance à corps perdu dans les recherches… sans se douter que le danger les guette, Patrick et elle, et qu’ils s’apprêtent à se lancer dans une folle course-poursuite à travers les Etats-Unis…
Détails du livre

Partenaires malgré eux ; Un fils à retrouver

Poche - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 juin 2013

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Le Pitch

Partenaires malgré eux, Marie Ferrarella Matt Abilene sera son nouveau coéquipier ? Kendra enrage. Les hommes comme lui, elle les connaît : des play-boys bien trop sûrs d’eux, dépourvus de sérieux et qui ne pensent qu’à prendre du bon temps… Autant dire que son partenaire n’a pas intérêt à tester son charme sur elle, sinon il sera reçu comme il se doit ! Quelques jours plus tard, tandis que Kendra n’a toujours pas décoléré contre Matt et qu’ils sont en train d’enquêter sur l’assassinat d’une jeune femme, les choses tournent mal sur le terrain : un dangereux criminel menace Kendra de son arme. Et sous ses yeux atterrés, Matt va au-delà de son rôle : il s’interpose pour lui sauver la vie et prend la balle à sa place… Un fils à retrouver, C.J. Carmichael Je viens d’apprendre que j’ai un fils de vingt ans. Je veux le retrouver. Lorsque Patrick O’Neil, un auteur de romans à succès, entre dans le cabinet de détectives privés où elle travaille comme réceptionniste et lui glisse ces mots à l’oreille, Nadine est aussitôt sur le qui-vive. Ses patrons sont absents, et elle vient tout juste d’obtenir son propre diplôme de détective… Pourquoi ne se chargerait-elle pas elle-même de cette affaire plutôt que d’attendre leur retour? Il y a si longtemps qu’elle veut se prouver sa valeur professionnelle. Et la situation de Patrick O’Neil est tellement poignante ! Désireuse d’aider cet homme à retrouver son enfant, autant que décidée à se distinguer, elle se lance à corps perdu dans les recherches… sans se douter que le danger les guette, Patrick et elle, et qu’ils s’apprêtent à se lancer dans une folle course-poursuite à travers les Etats-Unis…
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